我们也是人,爹生娘养,没比任何人多长了只手,多长了条腿,那为什么总有那么些个人不把我们当人看呢?动不动就说你们服务态度怎么这么差,叫你们领导来,您可曾想过,好端端的我们总不可能摆脸色给您们看吧?当您坐在我的对面的时候我总是笑脸相迎的吧。好端端的跟您说了我们这里的政策是如此,您又何苦咄咄逼人呢?有事情大家可以用协商的角度去解决吧?我们只是小小的前台窗口柜台,倘若不是我们能力所能帮助的话我们也只能说抱歉。但是总归我们也是有给您可以解决的方案吧?您又何苦捏着我不放呢,非要我一定要帮您解决呢?建议您去找我们能帮助您的领导,您又何苦非要赖在我这个柜台跟我一个小小的职员过不去呢,办事情的人很多您何苦耽误自己的时间也耽误大家的时间呢,看您戴副眼镜斯斯文文的,怎么就不能理解我们的难处呢?您就又说我态度不好。那我就帮您找领导吧,想尽量让领导跟您沟通,您又说我爱理不理服务态度不好。说我态度不好就算了吧,您又何苦说若是您的员工非开除我不可,实在抱歉,目前我不是您的员工,无法让您称心如意。我就纳闷我什么时候得罪您得罪的这么厉害了。领导帮您解决了问题您又说发票不对,我便建议您下个月再来缴费那样发票的的数目就不是预存的款项了。您又说我半天漏一句又是态度不好。那么请问您和领导讲话我总不能那么不识相的插话吧,我就纳闷我哪里态度不好了。我说家住鳌江的杨*祥同志看您还拖家带口带着妻子儿女来的您怎么就能如此不讲理的呢?如何做您子女的榜样?人做天看,问问当场的人员我到底是哪里态度不好哪里对不起您了。您需要这般对待我这么一个刚入社会不久事事唯恐差错的小职员。 |