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垄断企业服务态度恶劣

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发表于 2010-11-7 19:17:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老人家坐着六元的三轮车到敖江自来水厂缴水费,反映水费有点不正常,问大厅领导为什么会出现这样,家中只有二位老人用水,水厂大厅有的回答:那我怎么知道,有的人回答你自己回家核对水表,我现在是怀疑抄表员是不是把水表抄错了,还是出现什么情况,如果我看的懂问你干什么吗?难道用自来水还要到水厂先学习看水表后再用水,难道你的抄表就那么准,就不能派一个人去核对一下,也许工作太忙了吗?我到楼下几个办公室转了一下,开玩笑的,吃东西的人很多。难道敖江自来水厂的服务态度就是这样。你们的管理实在太滞后了吧!也许这就是文明单位的标准吗?不要光做表面文章,水费大厅监督牌上照片贴了很多,他们干什么用,出来办点事不容易呀!希望哪级职能部门出来问一问。难道敖江自来水厂的领导队伍就这个水平!
发表于 2010-11-7 19:27:27 | 显示全部楼层
没有办法的
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发表于 2010-11-7 19:35:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 说真理 于 2010-11-7 19:35 编辑

昆阳的感觉好些  前些日子换个水表   虽然花点钱   但是还不错
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发表于 2010-11-7 19:45:21 | 显示全部楼层
这么多人是用来吃国家饭的。
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发表于 2010-11-7 19:58:37 | 显示全部楼层
本人有过相似经历,被多扣了三十吨的钱。跑了三次水厂后,三个月免抄表。不知是抄表员失误了还是故意要偷懒。
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发表于 2010-11-7 20:09:51 | 显示全部楼层
估吨的错
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发表于 2010-11-7 21:42:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 ataa 于 2010-11-7 21:44 编辑

如果你发现抄表有错、水表有问题,水厂的人应该去检查,可你这种情况就要水厂的人去检查,自己不看一下,水厂出不起人吧,再说了,水厂的人要你自己对下水表,应该也是正常的吧,我不是水厂的,也不知道水厂工作制度,以上是在觉得如果是自己遇到这事会怎么反应的前提下说的,请楼主别骂我
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发表于 2010-11-7 22:07:40 | 显示全部楼层
本帖最后由 xxjin 于 2010-11-7 22:08 编辑

确认抄错了也没用,最多在下个月里扣除,你还多几趟来去三轮车费,干脆还是不要理它,抄表工发现抄错了下个月自然就不会扣你水费了。如果一个月扣你几百,那最好了,去起诉他,要他赔你三倍。
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发表于 2010-11-8 09:55:56 | 显示全部楼层
大型的垄断企业还有一点的自我约束和社会上的监督,小型的垄断企业由于社会舆论等约束力不大或几乎没有,就更加肆无忌惮了,就像数字电视的哪一家,比国家电力、中石油等更垄断。。。。。。。
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发表于 2010-11-8 10:28:01 | 显示全部楼层
现今中国,优质服务是要看靠马尼来保证的。
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