韵达快递极品垃圾啊

880088 · 发表于 2016-9-17 14:04:27

9月10号从山东发出的水果，网上查到9月12日中午12点已经到达韵达鳌江营业点了。但13日打电话给韵达客户热线问，没回复。14日再打电话到鳌江营业点，没回复。16日中午才送过来，水果已经变质。我直接拒收，打韵达客户热线投诉，到现在也没有回复。韵达从鳌江网点的送货员到总公司的客户，态度都很差。韵达真的是太垃圾了。

880088 · 发表于 2016-9-17 14:07:00

请问社区的大神们，出现这种事情该怎么办？怎样才能维护自己的权益？

建设美好平阳 · 发表于 2016-9-17 14:39:52

没办法，现在快递公司都是大爷，他们想怎么样就怎么样，不缺那么一两个客户，更何况我们这种在他们眼里连“客户”都算不上。认了吧！

多爱那片蓝 · 发表于 2016-9-17 16:12:16

本帖最后由多爱那片蓝于 2016-9-17 16:25 编辑

你啥都把快递公司看成垃圾了，水果还会有新鲜吗？呵呵，开个玩笑。网上交易流程是三方参与的过程，即卖家，买家和运家，三方都不出错，交易才有成功！你只怪运家，感觉有点欠妥。首先，寻找卖家要有眼光，不能贪图便宜，不被诱惑误导，小店不一定无宝贝，大店不一定不欺人，一切以诚信为本。在购物留言中一定要注明自己购买意愿，期许，及对不良后果所能当承的程度。指明自己所信任的快递公司名字。收签快递时，要尊重快递人员的劳动，言语要文明亲和，毕竟人家从那么远的地方把商品送到你手上，不容易。当然，如果前面我所说的您都做了，还是遇到您不愿意看到的结果，那么首先要判断物品是运输中碰坏的，运输延误造成的，还是由于水果自身不新鲜自己烂掉的，不同水果有不同的保鲜期，楼主可查。得出结论，并确定无误后，再于相关方协商如何解决。如果协商不了，再投诉相关方，一定要有证有据，有图，有留言，有交易记录。本人也有遇到过不满意的网购经历，但最终都以握手言和为结局，诚能克坚，善能解困，智能立人，仁者礼遇。以上是本人的一些网上购物经验，与楼主分享。

苦情 · 发表于 2016-9-17 17:28:13

可能是分拣人手不够，韵达派送速度相对是慢的，到达网点后基本都会滞留一天，他们分拣人手严重不足，很多次都是自取，自己去一堆货里面找

金木鱼 · 发表于 2016-9-17 18:14:29

如果是淘宝买的，直接拒收，申请退款好了，剩余的都是卖家的事了。。。如果是私人寄运的话，恭喜你中奖了，很难维权，价值不高，你也没那个时间精力。你只能去韵达网页申请维权，有客服联系的，能不能维权成功就比较难了！~

鳌江小生 · 发表于 2016-9-17 22:35:38

韵达快递是最垃圾的贼慢

wzz13566191528 · 发表于 2016-9-18 02:08:57

平阳韵达是最垃圾的

381729656 · 发表于 2016-9-18 08:11:11

路过

天鼠 · 发表于 2016-9-18 19:25:19

垃圾中的战斗机

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