鳌江文体活动中心服务令人堪忧、

鳌江青年

一，龙港早几年前便建图书馆分馆。而鳌江原定2013年10月在文体服务中心开馆的，一次次推迟，只到2014年元旦才姗姗来迟。按理服务更好才对。
二，瑞安馆服务时间：8:30-20:30  中午不休，合计12小时
    龙港馆服务时间：8:30:11:30；下午13:30-17:00 合计6个半小时
    鳌江馆服务时间：12：00-17:30 仅5个半小时，
二，休息时间多，理应服务更好啊？却不是这样。平阳，鳌江的工作人员和志愿者缺乏起码的职业素养。与温州，瑞安，龙港图书馆形成强烈反差，鳌江人的慵懒是否也可体现一二？工作人员一人一台电脑，室内空荡荡，过去上机正眼也不看你，瞧你是瑞安卡，说：好像不能上机吧。巴不得你立马闪人，留下一个空荡荡的教室还他。实在不会刷，才去搬救兵？试问职工岗前培训的东西都去哪了？受过高等教育的素质都藏哪了？将客人的耐心和效率都当成什么了？难道图书馆就是给一帮孩子打打游戏，消磨时间吗？平阳的电子阅览室稍好些，员工翻着会计资料管自己复习，你来上机也会认真刷机。但是闭馆的效率实在惊人。中午12点闭馆，11：45开始清人，11:50电脑自动下线，我的文档都还没备份就这么没了，欲哭无泪。反应了，总算会提醒了，但11:50提前下班成了潜规则。
三。上周六网线开始故障，连续去了四天依然如故，最后一天去的时候，她还误以为我是来修宽带的。没办法还是去了龙港图书馆。这种事在瑞安一年都没遇到过。
四，今天我腿贱，又满怀希望的去了，还好能上网，但心里还在打鼓：该不会我的卡又不能上吧。不出所料。瑞安卡？好像不能上吧？你这过期了得去瑞安激活。表情木木，语气干巴巴。尽管龙港图书馆一直顺利上网，在鳌江总次次卡壳？请问这是偶然还是必然？试问温州地区是否联网？员工有否统一培训？怎么外县卡在鳌江就是这么窘
请相关人员做好整改文体服务中心的质量工作，否则再好的宣传，广告也难换人气，口碑。

PS:还有门口的山寨铁栅栏建议更换下，太霸气。


补充内容 (2014-5-26 10:25):
五。图书馆本该是个安静的场所，是不是受楼下老年大学，市民学校的影响，楼下唱，楼上也变得跃跃欲试。这就要求工作人员抓好服务工作，力争还图书馆一个安静，安宁的空间。

补充内容 (2014-5-26 10:35):
我也是鳌江人，总归有恨铁不成钢的心情。希望桑梓同里理解，并共同监督鞭策。

阳光路上

催毛求次

外乡人1

看帖回帖是美德

鳌江没好鸟

不知在哪儿

沙漠之舟

批评的好！

沙漠之舟

批评的好！

沙漠之舟

批评的好！

灰鸽子

为什么持瑞安的卡在鳌江龙港到处用，为什么不直接办张当地的卡，谁都想一张卡到处都可以用，但他们的技术和资金估计还不能支持。。。

鳌江青年

你们一定不怎么上图书馆看书，如果您天天去，想利用图书馆安静的环境做点事，你会觉得不尽人意。瑞安馆严格禁止读者交头接耳，而鳌江馆感觉就像小菜场。顺便说下我在人群冷漠，人流密集，大声喧哗的场所很烦躁。

一定不要觉得这是刻意针对的。