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平阳人跟团游碰上窝心旅行社,香格里拉深度游变成坐车游!

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发表于 2018-8-16 15:22:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 西门人 于 2018-8-16 15:25 编辑

暑期到了,很多家长都会带着孩子乘机旅旅游长长见识,但是在报团的时候,一定要擦亮眼睛,因为稍有不慎,就会被宣传资料欺骗,致使高端游玩变低端游玩,深度游玩变乘车游,笔者就以自己的亲身经历谈一下自己遇见的旅游一二事!
原本想借着暑假带孩子去外面好好玩玩,好不容易等到7月底各种学习班都修课了,因此开始着手旅游的事情,一份温州天天国旅的海报吸引了笔者:


考虑到时带孩子出门游玩,因此不累不购物为主,因此报名了这个纯享香格里拉6日纯玩深度游双飞双动团,没想到此次行程远没有想象中的那么“深度”,说好的6日纯玩满打满算也大幅缩水!此次行程,团费是每人5980元,如果指定航班,需要另外加300元,这样的费用,在所有能看到的同级同线游玩的团费中是最高的,但是考虑带孩子,0购物,深度游,因此,也没有任何异议!(在此说明:天天国旅在此只属于接团,然后整个交给另一个温州总团,由这个总团再联系昆明地接团,我们此次成团21人分别来自温州4个不同的旅行社,虽然行程上面和天天国旅没有关系,但是天天国旅有审核不严的失职责任)

且看宣传单的行程,因为考虑到不能太累,因此,这样的安排看似没有什么不妥,而且每天早上一个点,下午一个点,似乎能够享受到“深度”游玩,但是实际走起来完全不是这样一个事情!全程下来,只能说制定这个行程的人,脑袋被羊驼踢过了!第一天明明中午就能到达昆明,却什么都不安排,让自由活动,旅游花费的是游客的时间,这种安排本身就已经是问题了,虽然携程很多团也是这样安排的,但是那是针对全国各地的团,到昆明的时间无法确定,但是这个团是温州独立成团的,完全可以利用起来这个第一天!

第二天一早,一行21人准时7:30集合,上大巴被送到昆明火车站,到站后被告知是9点的动车票到大理,动车需要2个小时,要知道,从早上6:24至9:05之间有6趟去大理的动车,很多团都是赶8点的那趟动车,毕竟出门旅游,要尽量挤压时间好确保游玩的时间,我们这趟团却要白白花费一个小时看昆明火车站!

到达大理后吃过午饭,再乘大巴抵达南邵风情岛已经是14:30了,登岛游玩时间大概给了2个小时,然后爆发了此次游玩行程的第一个冲突!导游发火了。。。。。。

之所以发生冲突,首先就是由于这份行程单引发的,可以看出这份行程单已经与当初的宣传明显发生了改变!原本宣传的是第一天早上游玩南邵,下午游玩大理古城,但是地接的行程却变成了第二天玩南邵,最后一天是古城,完全不考虑游客的感受!但是,由于时间安排的问题(动车时间已经安排晚了,无法弥补了),我们只能这样先接受!其次,导游竟然发火了。。。。。。!导游之所以发火,起因是有同团的旅客没有按时到集合地点,让我们自己联系,但是作为一个导游,首先,自己分团就不清晰,大家看看上述地接行程单,A组14人,然后导游让他们14人成为一组自己内部联系,殊不知这14个人也是几个家庭组成的,相互之间也是刚认识的,电话也是没有的,因为这个分组其实是温州的几个旅行社分别接单,然后发给总包的,总包再分给昆明的接待团,因此,之前相互之间没有任何联系,但是导游从没有问过这个事情,只是按照自己的意愿排成四组,上车从不点总人数,让各自组自己查,一家两三个人还好,14个人相互还不熟悉,怎么查?虽然导游后来为此事道歉了,但是已经很大程度上影响了大家的心情!后来大家缓和一下后,大家乘车从大理赶往丽江,去往丽江古城!到达丽江古城已经是晚上接近8点多的时候了!

因此整个行程的第一天,从早上7:30出发至晚间8:00近12个小时,除了在南邵风情岛游玩了2个多小时以外,中午在大理吃午饭用时1个小时,剩下的9个小时全部都在坐车坐车坐车坐车
行程第三天,按照行程单,应该先去虎跳峡游玩,但是由于下雨,虎跳峡局部路段塌方,景区关闭,因此改变行程,直接继续北上,前往香格里拉,为了不至于浪费时间,将第四天的游玩普达措国家公园,改为这一天游玩,但是车程由此变长!

到达普达措国家公园已经是下午接近两点了,游玩了大概3个小时,我们继续后面的行程!7点左右品味了藏王土司宴,然后游玩了独克宗古城,大约9点回到了宾馆!第三天也是早上7:00出发,至晚上9点回宾馆,13个小时的时间,公园3小时,吃饭1小时,古城1小时,剩余的8个小时又是全部都在坐车坐车坐车坐车

行程的第四天一早7点,乘车前往闻名遐迩的虎跳峡,11点左右到达虎跳峡,游玩了大约1个半小时后,吃午餐,然后返回丽江!然后游览了所谓的束河古镇!6点左右返回宾馆入住,这一天算是行程里面最轻松的一天,以至于大家又去丽江古镇游玩了一遍!由此可以看出这个行程的不合理,2次住在丽江,第一次匆匆忙忙,累的半死的游玩丽江古城,却没有想到还有这么一天可以轻松的再游丽江古镇!但是乘车时间也是达到了接近6个小时!

行程的第五天,也是大家最期待的一天,游玩玉龙雪山以及蓝月谷,实际上大家对这个期望值是很高的,也是大多数旅游路线的重头戏,但是,由于旅行社的行程安排的极不合理,以至于玉龙雪山的游玩完全没有达到预期!也使本次游玩的矛盾到达顶峰!
按照原本宣传的行程,第五天完全可以在玉龙雪山上面游玩接近一整天,一来可以尽情享受雪域高原的壮丽,又能品味蓝月谷的唯美,但是由于地接团私自更改行程,要让大家急着回到大理补大理古城的行程,因此让大家中午12:30分就急着赶下山吃所谓的雪山自助(因为要排队,最后排队1个多小时后才吃完中餐,14:30左右乘车回大理),以至于整个雪山,大家疲于奔命与排队乘坐电瓶车赶往下一个景点,每个景点下来匆匆拍几张照片,然后必须排队赶到下一个景点,有的地方为了节省时间干脆就不去了,就这样在雪山匆匆一瞥,然后又乘四个小时车赶回大理了!

搞笑的行程来了,在吃完晚饭后大概18:30大家终于抵达大理古城门口,但是由于大家对此极为不满意,在此发生了强烈的冲突!原本宣传的半天的大理古城的游玩,被地接压缩到1个半小时(要乘坐9点的动车回到昆明),试问,大理古镇1个半小时能看到什么?古镇是用来看用来逛的,一个束河古镇走一遍都要2个小时还没有全部走遍,何况大理古镇呢!难不成让我们这群刚从雪山下来的人绕古镇跑百米?于是大家都拒绝下车,然后分别和自己的旅行社据理力争!然后再大家各种的投诉和诉求下,旅行社给出了最终的解决方案,当晚入住大理,而后第六天一早的航班飞昆明而后原定航班回温州!

最终大家只能在接近返程的那一天妥协接受了这个方案,但是一个不合理的安排毁掉了古城和雪山两个重要的景点体验,雪山原本是可以一路饱览的,大理原本是可以细细品味的,但是为了赶路赶路再赶路,不得不陷入了无休止的排队排队再排队,乘车乘车再乘车的循环中!

于是第六天一早,21个人的团(其中还有9个孩子)不得不在4:30分起来,前往大理机场搭乘航班开始赶路!终于在下午14:30分左右回到温州!然后各自回家!
回顾整个的六天的行程,宣传的是6日5晚深度游,但是实际刨去第一天和最后一天的乘机,实际只有4天游玩,然后再看看每天的乘车和游玩时间,整个真正玩的时间加起来还不到12个小时,剩下的全部在乘车中度过,所谓观景60分乘车6小时,试问旅行社,排布行程有这么安排的吗?
其次,一个高端旅游团,全程到了地方以后,导游就像放羊一样都让自己去玩了,全程无解说无陪游,我们一行就像高原的牦牛,自由自在的散步在高原的草地和雪山的草甸!有时候只能蹭到其他团的导游身边听听他们的介绍以及解答!一个高端团,全程无购物,无解说,无陪游,高端三无!

因此,希望各位以后报团的时候,一定要擦亮眼睛,仔细研究行程,首先确保行程的合理性,同时要问明白宣传的和实际的行程是否一致,如果不一致需要如何赔偿或者解决,同时要研究下所谓的一些免责协议,相关的一些问题都要以文字的方式留存!
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发表于 2018-8-16 17:31:07 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-16 18:04:40 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-16 18:21:50 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-17 08:10:09 | 显示全部楼层
跟团游???你这个能保证你安全回家就是很好了
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发表于 2018-8-17 09:59:58 | 显示全部楼层
竟然还会有人去跟团游,都不看新闻的吗?
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发表于 2018-8-17 10:15:36 | 显示全部楼层
这些坑人的旅行社
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发表于 2018-8-17 12:02:37 | 显示全部楼层
路过留个爪。。。
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发表于 2018-8-17 12:05:03 | 显示全部楼层
路过留个爪。。。
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发表于 2018-8-17 14:42:02 | 显示全部楼层
坑人的旅行社啊
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