为官杂谈(1)

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:49:14

　为官“七音符”(7)
　　全面抓，重点攻一个领导者，特别是“一把手”，对所辖地区和单位的工作必须心中有数，全面统筹，但不能眉毛胡子一把抓，无重点，无主导，这样不仅精力难以达到，而且工作也难以搞好。所以，要集中精力抓大事，抓主要矛盾，主要矛盾解决了，其它问题也就迎刃而解了。一攻重点，一个地区重点工作是什么，首先确定并抓住它。重点工作是第一位的，上上下下、方方面面都必须围绕这个重点创造性地开展工作。对重点工作要不遗余力一抓到底，直到抓出成效。二攻难点，也就是抓影响全局最难办的事情。突破难点虽然不一定贯穿于领导工作始终，但难点不攻破，势必制约整个工作的进程。攻难点要有坚忍不拔的毅力和攻坚克难的勇气，要善于动脑筋，想办法，拿对策，把大难点划分为若干小难点，各个击破，化难为易，彻底攻克。三攻弱点，薄弱环节只有引起高度重视，加大工作力度，才能变弱为强。攻不下薄弱点就会出现“木桶效应”，就会影响整体工作。领导者要学会“弹钢琴”，突出重点，统筹兼顾。
　　点带面，递次进任何事物的发展都有先有后，任何时候、任何地方都有先进和落后。人走路，只有一条腿先迈出去，后一条腿再跟上来，才能不断前进。先让一部分人富裕起来，才能刺激另一部分人的致富欲望，然后达到共同富裕。农村落后反映在方方面面，比如教育文化落后、道路设施落后、村镇建设落后、生态环境落后、生产条件落后、生活方式落后等等。从农民的素质和我们现在的物质条件来看，农村的落后面貌不可能在短时间内整体改善，需要长时间一代又一代人的不懈努力。面对这样的现状，我们必须找到一种带有规律性的工作方法，那就是以点带面，递次推进。我们要集中精力，采取各种措施，一个典型一个典型来扶持，一个典型一个典型来培养。树起过硬的典型，使大家学有榜样，赶有方向，以活生生的现实，让大家看到未来发展的前景，从而充满奋斗的信心。一个典型一面旗，典型的力量最有说服力。我们树典型的目的就是让周边的人民群众按照典型的样子去做，不断扩大辐射圈，不断拓宽发展面，逐步由点形成面，由面连成片，最后由片带整体。逐步形成由小到大，由低到高，由弱到强，循序渐进，不断推进的发展局面。
　　加压力，催其奋大家知道，钟表只有经常擦油泥、拧螺丝、上发条、换零件才能正常运转，否则，就会走走停停，忽快忽慢。这道理，运用到领导工作中，就是一种给下属加压力增活力的工作方法。人没有压力轻飘飘，油井没有压力喷不出油。人有压力，才会有动力。“擦油泥”，就是清扫人们头脑中的思想灰尘，不断转变观念，更新思想，与时俱进，锐意创新；“拧螺丝”，就是加大工作力度，使下级工作不松懈、不怠慢；“上发条”，就是采取有效措施，促其满负荷工作，使其常处于高效率运转之中；“换零件”，就是施行组织手段，不换思想就换人，进行必要的组织调整。下级向上级交账、开展“夺红旗”竞赛、年终考核测评、调整领导班子等，都是加压力增活力的工作方法。这些工作方法，有利于形成能者上、平者让、庸者下的机制。
　　摆阵势，争优胜制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争是一种充分调动人们积极性的重要工作方法。我们要知道，激励作用并不是只来自上司的命令，更重要的是来自同级同事间的相互比拼，也就是内部竞争。人的本性之一是争强好胜，争强好胜是强者的性格。作为领导者，要善于抓住人的这一本性，创造条件，制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争。竞争就要制定激励政策，通过激励，激起人的竞争欲，激起人的上进心，让部属比起来，赛起来，争起来，干起来，形成你追我赶，奋勇争先的竞争局面。上级要善于将基础条件差不多的部属有意识地放在同一起跑线上，使他们互为竞争对手，让他们意识到自己正处在一种压力之中，前有标兵，后有追兵，标兵大步前进，追兵紧追不舍，必须奋力竞争。这样才能变压力为动力，产生大踏步前进的活力。曾被誉为“华夏第一镇”的江苏省盛泽镇党委有一个著名的说法，叫做“矛盾制造中心”，其含意也就是“挑动”竞争练干部。
　　看结果，追责任一切事情，都有始终。每进行一项工作，领导者都要经历决策、部署、督促、检查这样的阶段，如缺少一个环节，工作很可能会半途而废，或流于形式，或走了过场。现在的问题是，领导者往往有部署，安排得头头是道，天衣无缝，就是缺少经常性的督促检查，不再顾及部署之后的结果。为了更好地检查落实情况，在部署工作时，首先要责任到人，责任者要有不同形式的承诺。对责任者的承诺，上级要跟踪督促、检查，促其承诺兑现。有承诺不兑现，有责任没奖惩，是典型的形式主义，只能摆摆样子，起不到任何作用，久而久之还会失信于民。作为领导者，当一项工作部署之后，最重要的事就是围绕预期目标，督查检查落实情况，直至见到满意结果为止。一项工作没有结果，或者结果很不理想，不能不了了之，要见事见人，严格追究责任。追究责任是工作到位的最有效措施。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:49:45

为官“四工具”(1)
　　领导者应随身带上四把工具，那就是：鞭子、刀子、斧子、抹子。四把工具喻意四种不同的工作方法。领导者应区别情况，权衡利弊，把握分寸，因人因事而用。用好这四把工具，工作就会得心应手。
　　○鞭子
　　○刀子
　　○斧子
　　○抹子
　　鞭子
　　当领导的好比一个驭手，要想车速加快，必须扬鞭策马。关键时候“啪啪”甩上几下，吆喝起来，催马儿奋进，让马儿快跑。这就是所谓的“鞭策”。当然，作为一个领导者，不能从思想深处把属下和群众当成马儿，自己高高在上，这里只是借用“鞭子”讲一下领导者应发挥“鞭策”的促进作用。领导者的鞭子甩得响响的、硬硬的，把大家的积极性调动起来，有利于本地区工作的顺利进展。
　　传说上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗？”牧童说：“知道呀！”于是便指点他们路径。黄帝又问：“你知道大傀住哪里吗？”牧童说：“知道啊！”黄帝吃了一惊，便道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道呀！”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗？”那牧童说：“知道，就像我放牧一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治天下不也是一样吗？”黄帝听后，非常佩服，连称后生可畏。人自身最大的劣性就是惰性。由此决定了必须对人经常督促，经常鞭策，“马不打不奔，人不激不发”，马儿听不到鞭响，就可能要偷懒；人听不到鞭策，就可能要松劲。
　　领导者，是一个地区、一个部门和单位的决策者和指挥者，在实际工作中，有责任、有义务根据决策执行和目标的落实情况，发出必要的指示和指令，并根据工作情况，对部下进行奖励或惩罚。对后进者惩罚就是重鞭抽打，使被惩罚者知疼而进。看过《高山下的花环》的人，无不为雷军长的“当头棒喝”叫好称快。正是这一顿“骂娘”，使遭到嘲笑、鞭笞的赵蒙生始而放声大哭，继而当众立誓，写下血书，并最终在战斗中荣立一等功。这就是鞭策的作用、鞭策的效果。鞭子使用得当会促人顿悟，使人猛醒，迷途知返，悔过自新。
　　领导者使用鞭子就是要起到督促和警示作用，让属下令行禁止。因此，对于每个领导来说，鞭子要拿在手，时常甩起来，激发干部群众的兴奋点，催促人们尽最大力量搞好工作。大多数人听到“鞭”声就会奋力向前，自觉性高的“不待扬鞭自奋蹄”，但也有少数人不用鞭子重重抽几下跑不起来。还有许多时候是轻轻的甩鞭，比如不点名的批评，就是指出一种普遍存在的问题，叫大家引起注意，这犹如空中一道响鞭，虽然没有落在某个人身上，但大家一听鞭声，都会引起警觉，自觉调整自己的言行。领导者要善于用好鞭子，把鞭子作为唤起部下觉醒、调动人们积极性的有效工具。
　　一个好的领导，鞭子要甩得经常，打得响亮。人们听到响亮的鞭声，就会精神振奋，朝着正确的方向奔跑，形成一马当先、万马奔腾的赶超局面。
　　刀子
　　“刀子”，是领导权力的象征，犹如将军的佩剑，能显示领导者的权威和锋芒。没有锋芒的领导就没有威严，注意适当运用刀子的领导就显得厉害，就能压得住阵脚。刀子可以杀人，也可以不杀人，但关键时候必须亮出来，以显示权力的力量。
　　权力有两种力量，一是支配力量，使被支配者按照权力主体的意志去行动；二是强制力量，即领导者有能力制裁属下的不服从行为。凡领导者，都有这两把刀子。会用刀子的领导者，就是通过正确使用支配手段和强制手段，变沉闷无为为生动活泼，变按部就班为雷厉风行，变一筹莫展为所向披靡，从而披荆斩棘，攻坚克难，扫除前进的障碍，打开工作局面，达到预期目的。
　　雍正皇帝在位时，大刀阔斧地整肃吏治，革除积弊，其手腕之硬，力度之大，历代少见。康熙后期，由于官吏贪污腐败，造成清政府钱粮亏空，国库空虚，社会问题严重。雍正继位后，即责令所有亏空三年内必须补齐，属贪污者，除赔补钱粮外还要惩办主犯，许多官员因贪污被革职和查封抄家。这一强制之“刀”严厉打击了贪官，收到了明显的惩治效果。当朝政出现危机，内部混乱、人心浮动时，雍正意识到必须从中揪出一两个反面典型杀一儆百，惩前毖后。于是年羹尧、隆科多便撞到雍正的刀刃上，雍正也借此除去了心头大患。由于雍正使用了铁的手腕，所以当朝政令畅通，国泰民安。由此可见刀子的作用和威力。
　　从古到今，掌权者为了维护和巩固政权，都把刀把子握得紧紧的。地方的领导者，要把工作搞上去，不使用刀子也是不行的。使用刀子，是领导者履行职责的需要。有些领导不会用刀子和不敢用刀子，这样的领导是窝囊官，不仅不能树立领导者的权威，更重要的是不能有效地维护党和人民的利益。有些领导把刀子放弃一边，连刀子该不该亮都不知道，没有脾气，没有胆量，尤其在碰见棘手事时没有手段，对该用刀子处理的人或事，都不去处理，这便是领导者的失职。
　　动刀子一般是用来惩罚的，这就有一个下刀准确的问题。惩罚是一件非常严肃的事，领导者在对一件事、一个人作出处分决定之前，必须以负责的态度，弄清被处罚者的错误事实、带来的后果、改正错误的态度等主客观情况，并根据这些来决定处罚方式和分寸。领导者绝不能道听途说，捕风捉影，也不能偏听偏信，更不能抓住一点而不及其余，因为刀子用不准会带来麻烦，会带来不良后果。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:50:54

　为官“四工具”(2)
　　用刀子要准、要稳、还要狠。对那些以权谋私、权钱交易、贪污受贿、无法无天、胡作非为的腐败分子，就要用“刀子”来严厉打击，绝不可姑息迁就。从严治党，就要真刀实砍，以显示惩治腐败的决心。当然动刀要避免“大开杀戒”，有时只需杀一儆百，“杀鸡给猴看”就可起到震慑警示作用。有时利剑出鞘，寒光逼人，举在手上，也可以提醒那些走邪路的人明辨是非，迷途知返。
　　斧子
　　敢用“斧子”是领导作风果断的象征。一个领导者没有魄力，就拿不起斧子，就果断不起来。一个没有胆量不果断的领导，就是手中缺把斧子。斧子是处理急事、难事不可缺少的工具。用斧子来处理矛盾，不仅表现出领导者的果断，而且也表现出领导者的力量和权威。
　　原大连市长薄熙来在搞城市建设时曾遇到不少争论，很多人认为搞城市建设会以牺牲企业为代价，即所谓“草绿了，企业黄了”。但薄熙来认准了“经营城市”的重要性，便毫不犹豫地进行了决断。这一斧子砍下去，确实给大连砍出了非常明显的效益。大连人算了一笔账：从1993—1999年7年的时间，大连有200亿的财政收入是靠政府经营城市得来的，实物资产也由760亿元增加到3000亿元。与此同时，占大连市区人口一半的100万市民住进了新房，其中又有一半人自己没花一分钱，完全靠政府运作乔迁新居。大连在国内外的形象变了，生意火了，朋友多了，名气大了。大连人说，如果相信什么鬼斧神工，那靠得是领导者经天纬地的“大手笔”、开拓创新的大气魄。实践证明，薄熙来当初的决策是正确的，他的这一“板斧”砍对了，大连成功地走出了一条经济发展与环境建设兼得之路。
　　在社会政治经济活动复杂多变的情况下，常常会有多种意见、多种方案同时出现，且各执一词，相持不下，令领导者举棋不定，有时又必须马上决策。以果断迅捷的手段，解决错综复杂的棘手问题，这时就需要斧子。领导者尤其是一把手，必要时切不可优柔寡断。当断不断，必有后患；当断不断，反受其乱；当断不断，终身遗憾。我们有些领导在关键时刻常常拿不起，放不下，办事瞻前顾后，处理问题心慈手软，碰见复杂的问题左右为难，本该果断处理的问题，由于决心不大，手段不力，处理不及时，往往贻误时机，酿出大错，悔之莫及。所以，人们把优柔寡断视为败事之途，而把勇于决断视为成功之道。当领导一定要敢用斧，善用斧，特别是需要当机立断的时候。
　　敢于拿起斧子决断的人，一定要注意以多谋为前提，这样才能有效防止武断决策、刚愎自用。唐代有两位非常著名的宰相，一个叫房玄龄，一个叫杜如晦，一个多谋，一个善断，被后世称之为“房谋杜断”。宋代辛弃疾也讲过一个观点：“谋贵众，断贵独”。商量事情贵在人多，决断事情常在一人。与众多谋，可以了解实情，斧子砍下去，才会不出问题。多谋善断，切记斧子不可乱砍。
　　抹子
　　抹子，四把工具中惟一的一把软工具。其作用是理顺关系，调整情绪，化解矛盾，处理面上的工作。抹子是用来抹墙的，不管墙内有多少“圪渣”，要用抹子保持墙面的平整光滑。
　　为官与做人，应当方圆并用，抹子是处事圆熟的工具。领导处事圆熟，就是灵活机动会办事。工作中许多矛盾需要调和，不必过分认真的事情就需要模糊处理，这是团结与稳定大局的需要。有些矛盾需要摆在桌面上公开解决，可有些矛盾只能靠自身修养来处理，也就是使用抹子来处理。抹子是处理矛盾、化解矛盾的一把好工具，人生万事，常常需要“难得糊涂”。窗户纸捅破容易，但捅破可能会惹来很多麻烦。窗户宜明则明，宜暗则暗。人与人之间、上级与下级之间，尤其是党政一把手之间发生一些摩擦或矛盾，发挥一下“抹子”的作用，通过谈心，互相通气，增进了解等办法，问题就会大事化小，小事化了，事情就抹平了，矛盾就缓和了，这样才能保持团结稳定的工作局面。
　　在历史上，廉颇蔺相如“将相和”的故事被传为美谈。战国时，赵惠王为了保住价值连城的“和氏壁”，挑选蔺相如前往秦国与秦王谈判。蔺相如不负使命，“完璧归赵”。从此受到赵王的重用，后来还当上了相国。赵国战功显赫的大将军廉颇见蔺相如无战功而受厚封，官当得比自己还大，心中很不服气。两人一见面，廉颇总是不给蔺相如面子，经常与蔺相如顶牛。蔺相如是文人，虽说心里老大不舒服，但深知将相不和，有害国家，于是决心高姿态对待廉颇。他俩在一起时，蔺相如都对廉颇彬彬有礼，十分客气。对于廉颇的故意为难，蔺相如都一笑了之。这样一来，廉颇和他的手下都认为蔺相如害怕了，于是越发高傲。一次，蔺相如与廉颇的轿子在闹市中碰头了，按礼节将军应给相国让道，但廉颇根本不理睬。蔺相如见此，却马上命手下让开道路，并令人传话：请廉大将军先行。廉颇走后，蔺相如手下的人都埋怨他太软弱。蔺相如说道：“我不是软弱，更不是怕廉颇，连秦王我都不怕，还怕他吗？我这样做，是为国家考虑，将相不和，国家如何安宁呢？”这番话传到廉颇耳中，他细细一想，确实是这个道理。于是廉颇光着身子，背负荆条，步行到蔺相如府邸，当面请求惩罚，这就是“负荆请罪”的由来。从此，将相和好，朝政稳定，皆大欢喜。蔺相如为了大局不激化矛盾用了软办法，也就是说，没有用“刀子”，而是用了“抹子”，且“抹子”显示出了神奇的特效。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:51:31

为官“四工具”(3)
　　常言道：和能生财，和气致祥。抹子是求和睦、求团结、求稳定的一把特殊工具。“和为贵”是中华民族的优良传统，是一种很高的思想和修身境界，是一种清明的理性和“大将风度”。但“和为贵”不等于好好先生的一团和气，不等于混淆差异与矛盾。如果只知和稀泥、抹光墙，人们就会说你是一个老好人领导，是高级泥瓦匠。矛盾出来了，和点稀泥抹光了，一两天也许没有事，可再过几天矛盾又出现了，照此日日抹下去是不行的。但是如果没有抹子这把软工具，很可能就会把一些本不该激化的矛盾激化了，造成不必要的损失。对于无关紧要的小事、无足轻重的矛盾、无可厚非的指责、无碍大局的风波，一般可以用抹子这把工具去抹平，然后集中精力来抓大事。
　　为官“三要事”(1)
　　一把手只有具备“造势”的工作能力，“调劲”的领导艺术，“干事”的务实作风，才能把一个地方的工作“轰”起来，才能把大家的干劲“调”起来，才能干出一番大业来。
　　○造势
　　○调劲
　　○干事
　　造势
　　暴雨之前必显雷霆之势，乌云密布，电闪雷鸣，狂风呼啸，之后便有倾盆大雨。打仗之前必先布阵摆势，旌旗猎猎，战鼓阵阵，将士摩拳擦掌，斗志激昂，之后就有一场鏖战。作为一把手，想要干大事，干成大事，同样在干大事之前必须首先造势。
　　造势，是一把手工作能力的重要体现。一把手决定做某件事情或实施某项行动的时候，应首先营造一种家喻户晓人人皆知的声势，摆出一种上下齐动不干不行的阵势，形成一种跃跃欲试先声夺人的气势。
　　开局造势。一把手到一个新的岗位后，不必先高谈阔论，而是要先干几件漂漂亮亮、实实在在的事，以实干赢得民心，以魄力打开局面。新官上任三把火，讲的就是这个道理。一把手上任伊始，应抓几件能带动本地区和本部门发展的大事，先“轰”起来，摆下做事的阵势，拉开做事的序幕，这样能起到抓住人心、触动人心、凝聚人心、提升人气的作用，这样有利于树起新形象，有利于大刀阔斧地开展工作。
　　会议造势。我们常开的动员会议，就是最基本的造势方式。一把手要通过自己成功的演讲，把所要实施的工作或即将铺开的工程的意义、目的、措施、效果讲得入情入理，振奋人心，使与会者听得动心，觉得坐不住，很想马上投入行动。领导讲话如果没有气势，没有针对性，就难以激起人们的兴奋点，台上台下就发生不了共鸣，这样就没有号召力和感召力，就起不到会议应起的作用。
　　政策造势。一个地方要决定干一件涉及广大人民群众利益的大事，就必须出台相应的政策，靠政策的威力来推动工作。比如国企改革，这是一场攻坚战，要想改革成功，就必须制定一系列行之有效的改革政策。靠政策营造宽松的改革环境，靠政策调动社会各界人士参与改革的激情，靠政策破解改革中的各种难题。实践证明，领导者要想干成一件大事，如果没有强有力的政策造势，只是关起门来，只有少数人知道自己的意图，上下形不成共识，左右形不成合力，那肯定是办不好的。
　　舆论造势。有的一把手为了开展工作，达到宣传发动的目的，常常运用媒体，大张旗鼓地造舆论，尽可能让上上下下、方方面面的人都知道自己现在要干什么，计划采取哪些措施，想达到什么效果，这样就可以营造出浓厚的舆论氛围，让更多的人理解意图，形成共识，激发干劲，出现“唤起民众千百万，同心干”的可喜局面。舆论造势范围广，氛围浓，能充分地表达自己的主张和见解。所以，一把手应学会舆论造势。
　　自我造势。拳王阿里每次上场比赛，都要不断地大叫：“我是最棒的！我是最棒的！”这其实是阿里上场之前的自我造势，在心理上首先压制对手。在战争年代，我军“战略上藐视敌人”的军事思想，就是壮我军威，强我气势，自我造势。自我造势，是自身内部动力的激发，一把手进行自我造势，是一种自信的体现和自我激励行为。在实际工作中，注意包装自己、宣传自己、推销自己，都是自我造势。
　　造势，能够体现一把手的雄心壮志，体现一把手的工作能力。作为一把手，处理一件事，落实一件事，应首先学会造势，通过造势，给部下和群众造成一种箭在弦上、蓄势待发、势不可挡的感觉，而后让部下和群众借着自己所造的势去努力工作，实现预期的目标。
　　造势，要从实际出发，注意适度，切忌虎头蛇尾，防止雷声大、雨点小，或者光打雷、不下雨。
　　调劲
　　世界巨商保罗•盖帝说过，我宁可用1000人每人1%的努力，也不用我一个人100%的努力去成功一件事。保罗•盖帝的观点是，一个人的本事再大，也没有众人的努力效果好。作为一把手，调动部下的积极性，让大家围绕自己确定的目标去努力工作，是自己的又一要务。
　　调劲，是一把手领导艺术的一种体现。一把手的重要职责之一，就是想方设法地调动部下和群众的干劲，让他们的积极性最大限度地发挥出来。
　　选好干部调劲。用干部是一个导向，一个干部一面旗。用好一个干部，就会调动一批干部的积极性；一批干部的积极性调动起来了，就会产生巨大的力量。如果用错一个干部，就会挫伤一大批干部的积极性，使大家对一把手产生顾虑和不信任，影响大家的情绪和干劲。可见，选好用好干部，是一把手调动部下积极性的关键所在。
　　放权让权调劲。要发挥部下的积极性和作用，就必须让他们有职有权。一般来说，一把手对部下越信任，就越愿意给部下放权让权；一把手越是放权让权，部下的积极性就越高。因此，要舍得把权力下移，尤其是一部分人权、财权等实权。同时，一把手在工作上要给下级创造良好的环境，尤其是要放手让部下独立地办些大事和有影响的事，办好了要鼓励表扬，办糟了要帮助部下寻找原因，并敢于站出来为部下承担责任。这样，下级才干得放心，干得尽心，干得顺心。一把手放权让权，部下会从内心里感到领导对自己的信任，从而更加积极负责地工作。大家都负责会比一个人或少数人负责的作用大得多。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:52:04

为官“三要事”(2)
　　发扬民主调劲。兼听则明，偏信则暗。一把手要广泛听取方方面面的意见和建议，与班子成员之间架起一座相互理解和信任的桥梁，使部下心里有话敢说出来，腹内存计敢献出来，造成一种畅所欲言、集思广益的生动局面。这样，部下的心就顺了，劲就大了。反之，一把手高高在上，置部下的意见和建议于不顾，搞一言堂，部下有意见和建议不敢说或不愿说，肚里装的是怨气，嘴上发的是牢骚，这样就会形成一盘散沙，什么事也干不成。所以，发扬民主，广开言路，虚心倾听，合理采纳，是一把手调劲的又一种主要方式。
　　提供待遇调劲。一把手对部下政治上要关怀，生活上要关心。不能光使用，不照顾。要叫马儿跑得好，还得给马儿多吃草。人心换人心，萝卜换大葱。上级只有对下级工作和生活上关心，提供必要的精神鼓励和物质待遇，下级才会有积极性。一把手要当部下的知情人和贴心人，要知道部下有什么困难，在想什么、盼什么，并且有针对性地努力满足他们的正当要求，下级便会干劲倍增，积极地创造性地做好工作。
　　制定政策调劲。人叫人干人不干，政策调动千千万。各种激励政策，可以鼓励部下在各自的岗位上大胆工作，开拓创新。可以采取正激励的政策，公开地对部下进行表扬、提薪、晋职、重用；也可以采取反激励政策，适时地对部下进行批评、诫勉和给予停职、辞退、撤职等处分。只要政策到位，人们都会充分发挥各自的潜能，生怕干不好事，这样做就达到了调劲的目的。
　　一把手的责任，就在于把班子成员的积极性都调起来，把自己统帅的队伍起来，让他们不偷懒，都干事，而且都感到干得顺心，干得痛快。做到这些，就是一把手的最大成功。
　　干事
　　一把手要谋事，更要干事。大连市原市长薄熙来对大连干部提出两点基本要求：一是干净，即不贪不占，廉洁从政；二是干事，即不漂不浮，勤政为民。是否干事，是衡量一把手最硬的标准。
　　干事，是一把手工作作风务实的体现。干事，就是扑倒身干，从现在干，挑大事干，想办法干。谋一件，干一件；干一件，成一件。
　　干事，就要扑下身干。领导者要有一种高度的事业心、责任感，让自己每天都在考虑工作。对所要做的事要非常专注，把心思全部放在这些事上，甚至连做梦也是这些事。美国前总统林顿•约翰逊就是这样，他在入主白宫后，总是使自己的工作达到极限，像他的夫人所说的“林顿干起工作来好像永远不会再有明天似的”，他每天从早上6点30分开始，一直要干到凌晨一两点钟。约翰逊把“一天当两天用”。他的助手杰克•瓦伦蒂的看法是，约翰逊有“额外的腺”，使他具有常人所没有的精力。他睡觉很晚，起床很早，从未说过“我累了”。约翰逊这种孜孜不倦、勤劳工作的精神，源于他对自己所钟爱事业的执着追求。
　　干事，就要从现在干。任何时候都不拖拖拉拉，定了的事立马干，干不成誓不罢休，有一种锲而不舍的韧劲和毅力。20世纪80年代，德国经济发展为世界瞩目，总理科尔功不可没。科尔有句口头禅是“我们现在就干”。在德国经济受世界性经济危机的冲击而处于停滞状态之时，科尔就任联邦总理，他立即制定政策，大刀阔斧改革，采取紧缩财政的非膨胀战略，使德国经济很快走出低谷，趋于好转。之后，他又马不停蹄，果断而坚决地为德国统一作出突出贡献。人们对他的评论是：一个敢于果断地作出决策的人，一个立说立干、不达目的绝不罢休的人。
　　干事，就要创造性地干。干，不是蛮干，也不是机械地干，而是创新，想着办法干。包玉刚能荣登世界船王宝座，就在于他不仅一生独钟船运业，而且善于不断创新。当时他干船运业，本身就是一个创新；之后又作出“减船登陆”决定，斥资23亿元收购香港最大码头九龙仓，就更是一个奇迹。无论是企业家，还是政治家，守旧就会落伍甚至被淘汰；创新才能不断取得成功。以前的奥运会，主办国几乎都为“政治需要”而办，赔老本成为奥运定律。1984年奥运会主办城市洛杉矶市政府的官员做出了一项史无前例的决议，第23届奥运会不动用任何公用基金，开创民办奥运会的先河。该届奥运会不仅没有赔钱，反而有相当可观的一笔收入。至此，奥运会开始商业化经营，市场化运作。可见只要想着办法干事，就没有干不成的事。办法是人想出来的，有时也是逼出来的。作为一把手，想办法干事，是干成大事的最佳途径。
　　干事，就要挑大事干。一把手无须事必躬亲，重要的是谋划大目标，实施大行动，专找大事干。战争年代的一把手，干大事就是打大仗、打恶仗、打硬仗。被毛泽东赞颂为敢于横刀立马的大将军彭德怀就是一位专打大仗的统帅。在确定援朝大军统帅人选时，林彪称病拒绝出任，彭德怀毅然决然地挑起了中国人民志愿军总司令的重担，并历经艰辛，精心指挥，最终凯旋。和平年代的一把手，干大事就是兴一方经济、富一方百姓。朱基总理就是一个善谋大事、敢做大事的“当家人”。他抓住500家特大型企业改组改造，使其利税收入占到全国总额的近一半；抓住打击走私，为国家挽回损失上千亿；抓住下岗职工保险改革和再就业工程，使低收入群体看到希望，维护了社会稳定；抓住西部大开发，加快了全国经济发展的步伐。朱基抓的都是大事，干的都是大事，让全国人民真正认识了这位共和国总理的雄才大略。
　　为官“三要事”(3)
　　当然，干事不是每天都钻在事务堆里，事无巨细，事事都干，不能碰见什么做什么，更不能忙于文山会海和迎来送往。而要跳出事务圈，放下架子，扑倒身子，深入实际，调查研究，总结经验，掌握规律，用主要精力谋大事，干大事，在谋大事之中培养自己的能力和胆量，在干大事之中体会创业的艰辛和乐趣。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:52:54

为官“三把握”(1)
　　汽车行驶必须有路，这是规律；汽车轮胎出了问题，就会失去平衡；汽车跑得太慢没有效率，跑得太快又容易出事，这就需要把握速度。当一名领导尤其是主要领导，犹如汽车驾驶员，也必须把握三个问题，这就是规律、平衡、适度。这三个问题把握好了，你在前进路上就会少走弯路，少犯错误。
　　○把握规律
　　○把握平衡
　　○把握适度
　　把握规律
　　世界万物形形色色，千奇百怪，但都有其必然的内在联系和发展趋势，这就是规律。有的规律是看不见、摸不着的，但却实实在在地存在着。规律不因人的主观意志而改变，也不被人的好恶所左右。你能遵循它，它就能为你所用；你如违背它，它就会毫不留情地惩罚你。对一个领导者来讲，工作中最不能违背的是规律，最应该把握的也是规律。
　　最不能违背的是规律
　　我们常说，办事不要违背领导意图，实际上最不能违背的是客观规律。如果领导意图是违背客观规律的，我们顺从了，就会失败。无数事实证明，违背规律就会受到规律的惩罚。走不通的路，重新返回来走，就要付出代价，这种代价就是规律的惩罚。规律惩罚人是不下通知的，是无情的、残酷的，它不因主观意志而改变。这种惩罚说来就来，让你没有任何准备，只能在无情的事实面前哑口无言，不得不低头叹服。
　　主观超越客观就会违背规律。建国初期，本来我国底子薄、基础差，却想跑步进入共产主义，盲目追求高速度，出现了大跃进式的浮夸风，喊出了“人有多大胆，地有多大产”严重违背客观规律的口号，超越了当时的发展阶段，超越了当时的生产力发展水平，违背了社会发展的规律，结果给经济和社会发展带来了巨大损失。
　　唯上不唯实就会违背规律。大跃进式的浮夸风并未在后来的工作中彻底消除，在向现代化进军的过程中，在所谓“产值论英雄，数字出干部”的影响下，一些地方不顾客观实际，采取高压政策，“指令”经济运行，层层压指标，月月追进度。不少基层干部为了好向上级交账，想方设法创造“历史最高水平”以显示自己的“政绩”，凭主观臆断编假数字糊弄上级。这种唯上不唯实的做法不仅给本地经济造成了损失，同时也给国家宏观决策提供了虚假信息。
　　不讲实际、盲目瞎干就会违背规律。一些地方年年植树不见树，问题在于只说栽了多少，不管实际活了多少；只重完成任务，不重实际效果，结果是植树造林变成了植“数”造“零”。还有一些地方靠搞群众运动植树，片面追求轰动效应，往往是前头栽树后头死。学大寨时期，一些地方盲目地在河道里造田，结果一场大水过后，战天斗地造的田一下子全部冲没了，河道还是河道，劳民伤财，得不偿失。
　　急功近利、急于求成就会违背规律。一些领导干部为图虚名，不顾实际，盲目地干一些“政绩”工程、“形象”工程，虽然一时红红火火，热热闹闹，但经不起时间的考验。对这些人来讲，虽然一时捞到了政治资本，或“青云直上”，但给当地留下了沉重的债务包袱，人民群众怨声四起。还有的领导不考虑当地当时的实际，不调查，不研究，该做的工作没有做，该走的程序没有走，轻率拍板，盲目决策，给工作造成了很大损失。如个别乡、村，在办企业上项目时，没有请专家论证，没有搞市场调查，一时冲动就草率上马，建厂房，进设备，忙开张，结果是产品没销路，企业没效益，浪费了大量的财力、物力、人力，却换来一堆废铜烂铁，这些企业最终在竞争中倒闭关门。
　　规律在于摸索
　　邓小平爱用的一个比喻叫做“摸着石头过河”。在这里，“过河”好比工作，“石头”好比规律，它伏在水中，高低大小不等，摸着石头过河，才能知道水的深浅，脚下是否踏实，才不至于一脚踩空跌进深水里。如果是趟过多次的河流，情况十分熟悉，就会知道何处水深，何处水浅，何处起伏，何处平坦，才敢放心去走。干工作也是一样，生疏的工作必有一个熟悉过程，熟悉的过程就是摸索规律的过程。“摸”就是探求，“摸”就是实践。
　　摸索规律重在探求。人们对规律的认识不可能一步到位，必须有一个探索过程。以地球围绕太阳转动的天体运行规律为例，人们一开始并未认识这一规律，相反认为是太阳绕地球转动。16世纪初，波兰伟大的天文学家哥白尼经过长达30年的观察研究后，大胆地提出“日心说”，向代表西方神权的“地心说”提出挑战。经过许多曲折斗争之后，“日心说”终于被人们认识。现在看来，地球绕太阳转动是非常简单的常识，可人类经过了几千年的蒙昧之后，通过大胆的探索和科学的进步才得以发现这一规律。
　　摸索规律重在实践。实践是检验真理的唯一标准。多年来，我们在发展经济的过程中，对于姓“资”还是姓“社”的问题争论不休，甚至“宁要社会主义的草，不要资本主义的苗”。可是多年后，我们在实践中发现，社会主义并非十分完美，资本主义也并非一无所取，它也有许多可供借鉴的东西。在长期的实践中，资本主义社会也在不断总结经验教训，吸取社会主义的先进东西，不断自我调整。我国改革开放20多年来，认真学习借鉴西方先进的人类文明成果，也在不断完善自己的社会制度。实际上，只要是从发展经济、增强国力、提高国民生活水平这一目的出发的，都是一条社会文明进步的实践之路。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:53:27

为官“三把握”(2)
　　摸索规律要不怕失败。摸索规律往往伴随着无数次失败。每失败一次，都会得到些经验教训。违背规律多了，吃亏、上当、碰壁多了，人才能变得相对聪明一些，变得更加成熟一些，人的认识也才能更加接近客观规律。人为什么四十才能不惑，就是失败经历得多了，知道什么该做，什么不该做。失败并不可怕，它是人们认识规律的必然途径。比如，人们不注意环境保护，人为砍伐森林，破坏生态，这样就会遭到大自然的报复，北方地区频见的沙尘暴天气就是自然规律对人的一种惩罚。人们从失败的教训中更加认识到植树造林、绿化环境的重要，知道了只有这样才能保持水土不流失，才能保护自己的生存环境。
　　实事求是才能把握规律
　　坚持实事求是，是我党一贯的思想作风。实事求是就是要使我们的愿望、动机或判断、决策比较符合客观实际，比较符合事物运行的规律，进而，自觉地遵循规律，运用规律，办好我们的事情。让主观符合客观，让理论符合实际，我们的工作才能减少盲目性，减少瞎指挥，减少失误和失败。
　　实事求是就要有胆有识，敢担风险。作为一名领导者，对不切实际的事不能盲目服从，要坚持原则，敢顶压力。有时，你可能违背了上级的意图，受到了批评或处罚，但你只要在做遵循规律的事，实践会证明你是对的；有时，你可能受到表彰，戴了红花，但却做了违背规律的事，事后会被证明是错的。因此，遵循规律，需要有无私无畏的勇气和牺牲精神，敢于说真话，敢于担风险，不怕批评处分。“千秋功过，自有后人评说。”当年，彭德怀元帅在庐山会议上，就因为反冒进而被扣上右倾机会主义的帽子，但历史最终还是给他以公正的评价。
　　实事求是就要以实为本，从实际出发。事无大小，深入就实。眼睛向下看，脚步朝下走，向群众学习，向群众问计，我们才能真正了解事实的真相，才能把握事态的发展方向，才能掌握工作的主动权。办事情要量力而行，有些事情虽然是好事，但条件和时机不成熟，就不要急于去办，硬办就会出问题。干工作要因地制宜，有些外国能办的事，中国就不能办；南方能办的事，北方就行不通。主观想象是相同的，但客观上一地有一地的不同情况，不能照抄照搬。任何超越客观现实、主观臆断的行为，任何华而不实、不求实效的行为，任何刻意树立个人形象、制造轰动效应的行为，任何为眼前利益、部门或单位利益而损害长远利益、全局利益的行为，都极有可能违背规律，我们必须引以为鉴。
　　实事求是就要发扬民主，科学决策。实事求是是实现决策科学化、民主化的前提。脱离实际、违背客观规律的错误决策，无一不是主观主义、长官意志的产物。减少决策失误，需要发扬民主，集思广益，多听群众的意见，多听专家的意见。重大决策，不仅要集体讨论，而且要事先经过专家的严格论证。我们要在规范决策程序上狠下功夫，确保人们敢讲真话，确保不同意见得到重视，确保人民群众和专家学者有充分发表意见的机会。
　　实事求是就要身体力行，终生实践。实事求是是党的思想路线和工作作风。事物的发展变化是无限的，每个人、每代人的能力是有限的。虽然我们不可能穷尽对客观事物的认识，但我们的认识却可以不断地、无限地接近客观事物。一个人一个时期做到了实事求是，不等于始终会实事求是；在一件事上做到了实事求是，不等于在所有事情上都会实事求是。认识到这一点，我们就应当把实事求是牢记在心，扭住不放，锲而不舍，终生实践，从而使我们的眼界宽广，脚步坚实，主观和客观相一致，认识和实践相统一，一步比一步接近客观真理，一次比一次更准确地把握客观规律，去争取一个又一个的成功。
　　把握平衡
　　大家知道，果农对果树的修剪、管理，就是调节营养供给和生长发育的平衡。当枝叶太茂盛的时候，就要剪枝、弯枝。当花果太旺盛的时候就要疏花、疏果。只有年年平衡修剪，才能连年稳产高产。领导干部要从果农的平衡技巧中受到启发，注意平衡单位的关系。一个单位一旦失去平衡，就会“后院”起火，闹得你什么事也干不成。领导平衡关系要做到：批评人不整治人，得罪人不嫉恨人，团结不拉帮，亲近不结派。
　　平衡是一门特殊艺术
　　“一阴一阳之谓道”出自《易经》。大道至简，世间万物皆离不开阴阳两个方面。阴阳平衡，事物才能和谐发展。古老的太极图，就是我国源头文化及古代哲学最形象简明、寓意深刻的图形，黑白阴阳双鱼环抱的太极图就是一个阴阳平衡图，由此可推演出宇宙万物无不存在阴阳平衡的道理。
　　大自然需要平衡。白天、黑夜这种自然现象就是一种平衡。天不下雨，地有过。天与地有一种自然的联系。如果人为地长期破坏自然环境，天就要惩罚地。干旱、洪涝、沙尘暴，就是天对地的惩罚，原因是天与地之间失去了平衡。
　　身体需要平衡。从生理机制上看，如果人的身体内部各个器官功能不平衡，就会感到不适，严重的甚至危及生命；从心理机制上看，如果人的心理出现不平衡，就会坐卧不安，彻夜失眠，甚至酿成大病。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:54:37

为官“三把握”(3)
　　家庭需要平衡。夫妻俩是家庭的核心，双方都有各自的双亲或者亲友，丈夫如平衡不好与岳父、岳母的关系，妻子如平衡不好与公公、婆婆的关系，这个家庭必然会形成不和，纠纷四起。
　　单位需要平衡。一个单位的平衡包括上下级之间和同级之间的关系平衡。单位领导班子内部及一二把手之间的平衡尤为重要。一二把手必须正派，必须无私，必须坚持原则，这样，就能够从诸多矛盾中解脱出来，避免内耗，形成搞好工作的合力。可以说，一个单位的平衡，关键在领导者尤其是一二把手的平衡能力。领导者必须掌握关系平衡术，公平、公正、公道，就是最好的平衡术。领导者应当做到一碗水端平，两条腿站稳。
　　关系平衡术，是领导者应把握的一门特殊艺术。越是在纷繁复杂的矛盾中求得平衡，就越能显示领导者领导艺术的高水平。杂技艺术中，能够做好高难度的平衡动作，便是受人欢迎的精彩表演；文学创作中，如果不反映尖锐的矛盾冲突，不反映那些极不平衡的事物，作品就难以引人入胜。领导者要想从极不平衡的状态中求得矛盾关系的平衡，就必须善于运用关系平衡术。平衡的关键是正确选择平衡点。平衡不是半斤八两，而是有侧重的辩证平衡。作为一个领导者，主要应平衡好与上级、下级、同级的关系，进而驾驭全局，化解矛盾，减少对立面，形成融洽、和谐的工作氛围。
　　平衡上级关系
　　平衡上级关系主要是指与上级处好关系。领导者的工作大都是在其上级的直接领导和指导下进行和完成的。上级处于指挥地位，起主导作用，上级对部下的信任程度和支持与否，很大程度上取决于彼此的交往与关系。如果能平衡好与上级的关系，那么上下级之间关系就比较融洽，心理距离就会缩短，感情因素就会增加，上级领导会从多方面给部下创造和提供方便。社会学理论认为，人们在品评某个领导时，不仅注意其自身的知识、水平、素质、能力，而且还关注他的社会关系，特别是他与上级的关系。一般地说，上级信赖和支持的领导者，往往更具权威性、号召力和影响力，其工作和成绩容易被上级领导所肯定，其能力和才华容易被上级领导所看重，即使出现一些曲折和闪失，也容易得到上级领导的谅解。同时，平衡好与上级的关系，也往往能够得到部属更多的尊重和追随，产生一呼百应、一应百从的效果。与上级处好关系，应注意：
　　大局为重，不计较个人得失。平衡与上级的关系，实际上是正确处理大局与局部的关系，平衡点在大局方面。为此，要着眼于大局，以大局为重。从根本上说，大局利益与局部利益、个人利益应是一致的，但在具体问题或具体表现形式上，往往会发生矛盾和冲突。作为领导者，对大局的利益要自觉服从，有时甚至应牺牲局部利益。对上级的决策，不应随意挑剔。按理说，上级决策前，应事先征求下级的意见，但有时也很难做得周全，这就要求下级谅解。如果上级决策前未征求下级的意见或征求后也未采纳，在这种情况下，上级一旦做出决策，下级就应积极贯彻执行，而不应消极应付。有的人喜欢拿上级作陪衬，自吹自擂，这在客观上贬低了上级的作用，实际上对自己的工作也十分不利。
　　认清角色，不超越自己位置。作为下级，应紧紧围绕上级提出的目标、思路以及意图去工作，而不应出现“越位”现象。下级“越位”主要表现为：一是决策越位。不同层次上的领导者的决策权限是不一样的。有些决策必须由上级做出，下级超越权限擅自做出，就是越位。二是表态越位。在对某事表明基本态度时，有的下级超越身份，抢先表态或胡乱表态，使上级领导不好决断。作为下级，在上级授权后方可表态。在未征得上级许可的情况下，如确需表态，则应申明是自己的意见，不代表上级。三是工作越位。哪些工作应由谁分管、谁组织，都有一定的分工。有些工作,本来由上级出面做更合适,下级抢先去做，这就造成工作越位。如确需下级代表上级去做，下级应事先征求上级的意见，并按其要求去做，不可有越位行为，否则会费力不讨好。四是答复越位。有些问题的答复，需要有相应的权威，如缺乏这种权威，擅自答复，就是答复越位。五是场合越位。有些场合，应适当突出上级。参加一些活动，上级领导应走在前面，给的镜头多些，让领导处在比较突出的位置，下级不应当同上级去争镜头。在平衡上级关系中，强调防止越位，就是摆对位置，这样才能当好自己的角色，实现平衡。
　　学会理解，赢得上级信赖。首先，要理解上级的工作思路和决策。上级总希望把自己的思路和决策落实下去，变成实实在在的行动，如果下级不能心领神会，不能积极组织实施，就不会得到上级信任。其次，下级要理解上级的处境和心情。有些事必须由上级做出重大决策，而上级又举棋不定时，往往要征求下级的意见和建议，此时如有好的主意，应向上级提出。第三，理解上级的工作方法并与之积极配合。人有不同的性格，上级处理问题也各有不同的方法。听取部下汇报，有的上级要求口头汇报，有的则要求书面材料；有的上级办事干净利落，非常果断，有的却非常慎重，看一步走一步。作为下级，必须注意上级的这些特征，积极地去适应。第四，理解上级的特定心理状态。不管是谁，一旦到某一地位，就会受这一地位的特有心理所制约。处在领导地位，需要统帅许多部下，这就要考虑许多问题：是不是有的部下在反对我？是不是形成了团结合作的局面？是不是我的工作得到了部下的认可？诸如此类，当部下的应理解上级的这种特定心理。第五，理解上级所处的环境。上级往往不是一个人，而是一个群体或班子。作为下级，对上级的这种环境应充分理解。要考虑到领导与领导之间的关系及其交往程度，在实际工作中，尽量注意上级关系中的微妙矛盾和变化，维护领导群体的团结和威信。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:55:19

为官“三把握”(4)
　　平衡下级关系
　　平衡下级关系，是领导者经常性的工作，其频率要比处理与上级的关系高得多。领导平衡下级关系的目的，是为了协调好下级关系，调动部下的积极性和能动性，充分发挥下级的作用，获得下级对自己工作的支持。平衡好与下级的关系，上下级之间就会融洽，心理距离就会缩短，感情因素就会增强。“将心比心”，“真心换真情”，说的就是这个意思。平衡好与下级的关系，下级就会真心诚意地跟随你，自觉自愿地执行你的命令，即使工作繁重，任务艰巨，也会毫无怨言地与你同舟共济，共渡难关。而如果关系平衡得不好，就不可能获得下级支持，反而在平时或关键时刻会看你的笑话，帮你的倒忙。因此，平衡下级关系非常重要。
　　公道正派，是平衡下级关系的前提。领导者对下级要一视同仁，不偏不倚。要求上级公道正派，是下级的共同心理和普遍愿望。社会学理论告诉我们，当领导公正地对待下级时，下级就心情舒畅，工作积极性就会增强；反之如领导不公正地对待下级，亲疏明显，下级就情绪低落，工作积极性就受到挫伤，甚至会导致与领导冲撞或抵触。因此，领导者在平衡下级关系中，必须坚持不论亲疏，一碗水端平。现在，有的单位团结和谐，富有凝聚力，有的单位则矛盾重重,关系紧张,犹如一盘散沙。之所以造成两种不同结果，与上级领导者是否公道正派有直接关系。
　　民主集中，是平衡下级关系的原则。上下级关系，不仅是一种领导与被领导的关系，而且还是一种平等的民主关系。要把实行和发扬民主作为平衡下级关系的出发点，遇事同大家商量，鼓励下级发表自己的见解，善于听取下级的意见，尤其是要听取不同的意见，不搞“一言堂”，更不能武断专制，搞家长作风。这样有利于增进上下级之间的团结，构筑轻松和谐的工作环境。在发扬民主的同时还要注重集中。要善于把握全局，调控整体，要有主见。对下级意见，该接受的接受，该采纳的采纳，该解释的解释，不人云亦云。没有民主就没有群众基础；没有集中就谈不上领导权威。在处理与下级关系中，必须坚持民主集中制。
　　以身作则，是平衡下级关系的根本。对只说不做，只要求下级做到而自己做不到的领导者，下级是不买账的。反过来，领导者处处做出榜样，即使出现一点问题，下级也会谅解，并主动补台，共同把工作搞好。领导者的行为容易被下属效仿，领导者做出榜样，就会带动部下。同时，领导者还必须带头搞好人际关系，尊重自己的上级，自觉服从上级指挥，圆满完成上级交付的各项任务。只有这样，你的下级，才能像你一样尊重上级。
　　关心部属，是平衡下级关系的基本要求。从政治上、思想上、工作上、生活上关心部属，是领导者平衡下级关系的基本功。有的领导往往抓具体工作多，过问思想少；使用部下多，帮助部下少；严格要求多，关心体贴少。这样时间一长，部属就可能产生牢骚和不满，对领导者产生这样那样的偏见，挫伤部属的工作积极性，疏远领导与部属的关系。因此，作为领导者，对部属的思想状况和心理需求，要尽量做到了如指掌，真心实意地为他们办实事，在不违反政策原则的情况下，尽可能地满足部属的要求。只要尽心尽力关心部下，即使有些事做不到也会得到部属的理解。
　　把握分寸，是平衡下级关系的重要方面。领导者与下级要保持适当距离。当领导的，对下级要平易近人，真诚相待，但关系不能处得过近，不分你我。尤其注意不为感情所左右，不拿原则作交易。高高在上，盛气凌人，就会脱离群众；但过分亲近，无话不谈，可能使领导者与自己喜欢的下属关系变得庸俗，对之失之公正。“近则庸，疏则威”，“仆人眼里无将军”，“阎王爷不跟小鬼称兄道弟”，说得都是这个道理。
　　平衡同级关系
　　同级之间，尽管职务职责不同，但工作是一个整体，彼此之间相互关联、相互影响、相互依存和相互制约。同级之间，既有共同目标，又有各自的分工；既需要相互支持，又蕴藏着彼此的竞争。领导者在平衡同级关系中应做到：
　　以诚相待。同级中的任何一个成员，都期望有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在心情舒畅的环境下工作。而要达到这个目的，就要以诚相待，与人为善，以自己的诚心去换取他人的实意。同级成员，作为领导者都是为着同一目标工作的，没有理由不与他人友好相处。要真诚地对待同级，关心同级。当同级取得成绩、事业得到发展时，应真诚地感到欣慰并表示祝贺；当同级遭受挫折时，应当主动地予以关心和表示同情；当同级遇到困难时，应当积极地帮助加以克服。反之，如果对同级的成绩讥笑挖苦，对同级的挫折幸灾乐祸，对同级的困难置之不理，那就会伤害对方的情感，影响彼此之间的关系，对自己没有一点益处。
　　积极配合。配合，既要有合作精神，又要有补台意识。任何一个部门及领导者，都需要其他部门和领导的配合，那种“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的状况和“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的做法是不可取的。同级之间应当积极主动配合，以求取得最佳整体效应。同级之间还应当相互支持和关心。当同级有错误时，应当尽力挽救一下；当同级出了纰漏时，应当主动地弥补一下，而不能视而不见，见而不帮，帮而不力，更不能看笑话或“落井下石”。

无语了 · 发表于 2010-7-19 21:56:03

为官“三把握”(5)
　　见贤思齐。同级处在同一起跑线上，存在着竞争。处理同级关系，要有“容人之长”的胸怀。同级之间，由于资历、阅历和受教育程度等方面的不同，每个人在能力、水平、气质、修养等方面都存在着一定的差异。对此，应当积极地向贤者看齐，虚心拜贤者为师，切忌以己之长比人之短，拿己之优比人之劣；更不能嫉贤妒能，采取不正当的方式和手段“挤”别人，来个“我不行你也别行，我不强你也别强”。
　　宽容大度。一个领导者要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应能予以包容，并想办法用自己的长处去弥补。当然包容并非无原则的迁就，而是在非原则问题上宽容对方。这一点，对处理好同级关系尤为重要。实践证明，领导者越是宽容大度，就越能与同级搞好关系，而一个心胸狭窄的人，是不会有很多支持者的。宽容别人是一个领导者的可贵素质。
　　掌握分寸。同级之间，应当分清职责，掌握分寸，不争权力，不推责任。属于别人职权之内的事，不去干预；属于自己的责任，也决不推卸。本来不应由自己处理的事情，决不争着去管；应由自己分管的工作，也不请人点头划圈。特别要克服那种见好事就争、遇难事就推的做法。同级之间，分清职责，这个分寸要把握好。
　　在不平衡中求平衡
　　不少领导者常为错综复杂的人际关系而感叹或烦恼，有的甚至被关系网缠住手脚而翻车、落马。领导者都希望有个良好的人际环境，都希望到矛盾少的部门去工作，然而，这往往是不可能的。因为矛盾无处不在，无时不有。所以这就需要领导者善于从不平衡中求得平衡，不断把握平衡，解决矛盾。
　　世上没有永远的平衡。平衡应当理解为一个动态概念。比如人的吃饭，应饥饱平衡，吃饱了，但经过四五个小时的消耗又饿了，出现了不平衡，这时又需要进食。夫妻关系不错，恩恩爱爱，是一种平衡，但某一天闹别扭，谁也不理谁了，出现了不平衡，过几天和好了，又归于平衡。所以说，平衡是动态的，永远的平衡是不存在的。
　　一个领导者，要处理好各种关系，就要善于把握大的方面的动态平衡。不要担心局部小的方面的不平衡或者大的方面的暂时不平衡，关键是要有能力控制局面，使工作保持大体上的动态平衡。以提干和奖惩为例，一个单位新提拔一个领导，总会出现暂时的不平衡，总会出现这样那样的说法。但过一段时间，新提任的领导工作搞好了，大家认可了，就又出现了平衡。一个单位如果不是奖惩分明，必然会使懒人更懒，勤快者也不再勤快，干好干坏一个样，干好的人心里一定不平衡。奖勤罚懒的措施会使懒人一时感到难堪，好像失去平衡，但这恰恰是整体需要的动态平衡。由此可见，平衡不是抹平，平衡不是平均。
　　平衡常常会被打破，在不平衡中求平衡，事物才能发展。这就像人站立不动时身体是平衡的，但如果要跑起来，必须先使身体前倾，造成不平衡。先让一部分人富起来的政策也是同理，先打破平衡，有了差别，才会形成你追我赶的新局面，在竞争中求发展，最终实现共同富裕。事物就是在平衡——不平衡——平衡的反复交替过程中发展的。
　　一个领导者，在处理与上级、下级和同级之间的关系时，会出现各种各样的矛盾和冲突，这些矛盾和冲突必然导致原有关系的不平衡。领导者平衡关系的艺术，就集中体现为妥善解决各种矛盾和冲突，重新建立起和谐的平衡关系。“中庸”是什么?“中庸者，用中也。”“执其两端用其中”，这正是最好、最有效的平衡。关系平衡了，领导者工作起来，就会减少各种阻力，拥有更多的支持者。这样，领导者就能左右逢源，得心应手，顺利开展工作。
　　把握适度
　　干什么事情都得有个“度”，达不到这个“度”不行，超过这个“度”也不行，过与不及，都是偏差。适度，是一种追求、一种水平、一种境界。领导者的本事就体现在做人做事能把握“度”，做到恰到好处，适可而止，不偏不倚。
　　适度就是恰到好处
　　做饭讲火候，是用急火炒、中火烧还是慢火炖，要因“食”制宜。火候太大或太小，要么烧焦煮糊，面目全非；要么不熟不烂，出不来应有的色香味。眼科医生给病人做白内障手术，下刀深浅要适度。下刀过浅割不透白内障，下刀过深就可能损坏眼球。同样，领导工作要求恰到好处的地方很多，比如，制定目标打算、评价功过是非、解决复杂问题等，都要恰到好处。
　　领导者制定目标打算要恰到好处。如果目标定得太高太大，贪大求洋、好高骛远，脱离了当时当地的实际，超过了人们的心理承受能力，即使你如何描绘、如何宣传，群众的热情也不会被点燃，目标实施势必受阻；相反，如果目标定得太低太小，过分地强调困难和问题，致使目标一般化、平庸化，群众的积极性和创造性也必然受到影响。“跳起来摘桃子”的目标才是适中的。这样一个目标，既是可以充分调动人们“欲望”的目标，又是必须付出努力方可实现的目标；既不至于因目标太高、手段难及而失去信心，又不至于因目标太低、唾手可得而失去“胃口”。另外，推进工作、落实进度要恰到好处。宏伟的目标，要通过一步步的具体工作来落实。过分仔细，四平八稳，影响进度；过分草率，漫不经心，又影响效果；过分保守，缩手缩脚，缺乏力度；过分激进，急于求成，往往欲速则不达。

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