向工商部门举报，一鸣牛奶积分翻倍，欺诈消费者

880088

昨天，一鸣的工作人员联系了我，对积分消费的事进行沟通。在电话中，公司一再强调已经进行了告知义务。我是去了5次购物，多没有看到海报，没有兑换是我自己责任。公司因为看到我在社区发帖，才做特殊处理，给我补偿积分。给我补偿后，好像我占了个大便宜，就一再电话要求我删帖。对于一鸣公司的这个态度，哥感觉受到了侮辱，哥已经出离愤怒了。在这里有必要跟一鸣公司讨论下消费者保护法。
消费者保护法第十六条经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律，法规的规定。---------在5月一日前消费的积分，经营者和消费者的约定，就应当按当时的约定执行。这点还有什么疑问吗？----------公司说自己进行了告知，告知只是提醒消费者尽快兑换，不能因为有告知了，就可以限制消费者的权力。消费者权益保护法第二十六条经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加中消费者责任等对消费者不公平，不合理的规定。-----公司是不可以通过告示设时限来作出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任的行为的。------一鸣公司你还说自己的一切行为合理合法吗？公司如果不进行新老划断，5月1日前消费的积分不按原方案兑换的话，就是欺诈消费者。早上，一鸣公司客服说，工商部门对这事也很重视，在这里也恳请工商部门出来说个话，对本人的举报是如何处理的。

心太软

好几次发现一鸣个别奶吧把过期的牛奶放在保质期内的牛奶中，如果不知道看保质期的消费者就可能喝了过期的牛奶，所以一直不敢让孩子独自去一鸣奶吧消费。

白菜头

一鸣私信也该让大家知道一下，我也是你们的消费者之一

白菜头

一鸣客户热线 发表于 2014-5-27 15:57
亲爱的奶吧会员，大家好！由于原材料和物价突飞猛涨，我司于2014年5月1日起奶吧会员卡积分兑换进行调整，部 ...

我也是前几天刚去充值，服务员没说什么积分翻倍，更别说什么短信通知了。

叛逆

向楼主的消费意识学习 希望此帖不删 让广大消防者都能参与进来 公正 合理 公开的表达一下消费者们的心声 楼主挺住

御风飞羽

建议LZ直接拨打12315投诉举报，在这里，工商部门不一定能看到的。

我来发表意见

表关注，现在的企业真的是为所欲为，在纠风绩效也行，他们会主动找你了解，打电话还啰嗦个半天！

一品梅

支持楼主 顶楼主

林夕婷

880088 发表于 2014-5-27 21:40
昨天，一鸣的工作人员联系了我，对积分消费的事进行沟通。在电话中，公司一再强调已经进行了告知义务。我是 ...

而且一鸣好傻啊，楼主发的贴楼主好像不能删的吧，要管理员才能删的吧。

880088

4月19日，温州市消保委组织53名来自全市各小学的学生和家长，共同参与浙江一鸣食品股份有限公司平阳工业园里开展的“我爱记消法，小手牵大手”参观体验活动。此次活动旨在大力倡导科学、健康、理性的消费理念，努力营造全社会共同参与消费教育的良好氛围。
活动期间，一鸣公司工作人员通过宣传片、有奖竞答等形式，围绕“食品安全”、“消费维权”、“十大新亮点”等问题，带领同学和家长进一步学习了新《消法》的主要内容。此外，一鸣公司工作人员还带领53名学生和家长参观了工业园内面包和牛奶的生产线，近距离观察食品生产过程，亲自动手制作蛋糕、酸奶，让大家更清楚地了解食品在生产制作过程中的基本知识。
活动结束后，许多同学表示，这次的参观体验活动很好玩，也非常有意义。通过这样一个实地参观体验的活动方式，不仅更加方便、更加直观地了解到相关的消费知识，学习新《消法》的内容，同时对一鸣公司有了更为深刻的认识。------------一鸣公司你自己要好好学习消法啊。