向工商部门举报，一鸣牛奶积分翻倍，欺诈消费者

老花眼31

顶楼主，消费者就应该有维权意识，目的也是让企业改进做法，有责任心，社会才能进步，当问题出现时，企业应该怎么担当，而不是去堵众人之口，你侵犯的不是一个消费者呀，很为楼主的意识鼓掌。

白家小菜场0901

楼主好样的{:soso_e179:}

老花眼31

顶，这个帖不能沉呀！

炼狱舞

积分翻倍是什么意思？？

我是一个过路的

我也没收到任何通知！！5月1号到现在去买过还几次了中间还充了一下钱，也没提醒也没通知，这是不是积分就这样的被贬值了！！

一鸣客户热线

亲爱的奶吧会员，大家好！由于原材料和物价突飞猛涨，我司于2014年5月1日起奶吧会员卡积分兑换进行调整，部分礼品积分兑换分值需要双倍积分。我司采取多渠道多方式告知消费者，积分换礼增值服务的活动调整情况，以便所有消费者提前做好准备。
1、        4月7日至4月20日每天陆续以发送短信形式通知留有联系方式的会员消费者；
2、        4月7日起在所有奶吧收银台张贴海报公示；
3、        4月7日一鸣真鲜奶吧新浪官方微博发布信息告知消费者；
4、        4月9日一鸣真鲜奶吧官方微信提前告知消费者。
李先生5月24日在平阳信息网反映我司积分调整方案不合理，要求我司5月1日之前所有消费所累加的积分，随时兑换都可按5月1日方案调整之前的活动规则兑换。公司客服人员在网站上看到此消息后积极主动联系客户处理此事，并向客户说明情况。说明通知都已提前发出告知所有消费者，公司调整方案所有流程都是合理合法。考虑客户投诉是个别情况，为了让老客户对我司的服务满意，所以经沟通协调酌情处理，最终同意该客户5月1日之前的积分按原先的活动规则兑换。
如遇还有其他客户反映对公司活动表示不理解，我司会积极做好解释和说明，敬请谅解。同时公司积分换礼增值服务我司是经过慎重考虑并正式发布，暂时不会改变积分调整方案。
                                                                                                         浙江一鸣食品股份有限公司
                                                                                                              2014年5月27日

谢耳朵

去了这么多次没收到这个通知，这个也就算了，那天在明珠广场附近的一鸣吃汉堡和牛奶，汉堡一打开一只大苍蝇，店员还说换一个，谁还有心情吃啊，要她退汉堡的钱，喝了牛奶就走了，涨价什么的其实都可以理解，但是卫生问题要做好吧，有看到店员在那里拍照，估计是要上报老板吧，那天自己没拍照就不投诉你们了，希望你们自己警醒一下！

880088

对于一鸣食品有限公司对我的特殊照顾，本人在这里表示感谢。在这里请问公司两个问题，希望公司能回复。一，公司搞了这么多通知的方式，为什么不加一条顾客购物的时候，服务员提醒积分兑换，这很难吗？二，公司5月份以前消费的积分还没兑换的总数有多少？

880088

一鸣公司的物流存隐患。公司对中远途的物流多是使用冷链物流，这点很棒。但对昆阳，鳌江等周边地区，有一部分使用没有冷链的平常的小货车。天气渐渐的热起来了，公司的产品很多是需要冷藏的。如果没有使用冷链物流，很有可能导致食品在运输过程中变质。希望公司多为消费者着想，在夏季对周边地区也使用冷链物流，让消费者吃上放心的一鸣食品。

炼狱舞

炼狱舞 发表于 2014-5-27 14:46
积分翻倍是什么意思？？

{:soso_e127:}