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楼主: 牛年大吉

敖江自来水厂领导湖涂

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发表于 2010-10-11 13:50:07 | 显示全部楼层
o(︶︿︶)o 唉  公说公有理婆说婆有理

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让我微笑侄女去做办事员是最合适的。  发表于 2010-10-11 13:54
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发表于 2010-10-11 14:05:16 | 显示全部楼层
回复 一个人微笑 的帖子

大叔,你这么看的起我呐。。。多不好意思噢
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发表于 2010-10-11 14:08:06 | 显示全部楼层
回复 一个人微笑 的帖子

建议把我们第一社区的妞们派到各窗口单位去。
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发表于 2010-10-11 14:27:40 | 显示全部楼层
直说窗口服务员服务态度不好,不就得了吗?
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发表于 2010-10-11 14:39:07 | 显示全部楼层
水厂并没有错啊,只是说没有把官本位的思想转换为服务本位思想。客户是小弟,不是大佬,这种情况是正常的诺。
哪天也跟银行一样,工商,农业、建设、浦发、信用社、深圳发展、温州银行、、、、、、、遍地开花的时候,他们就不牛了,他们就开始跟卖保险一样的,以客户为上帝,到处拉存款了。以前银行多牛,现在你看,里面的员工态度都挺好的,有些银行还有老花镜摆哪里方便老人家。
其实解决办法很简单:引入竞争机制。就如我们的党,也应该引入竞争。
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 楼主| 发表于 2010-10-11 15:17:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 牛年大吉 于 2010-10-11 15:38 编辑

        问题是二,三号窗口的人让他去一号窗口问一下,我在边上听到老同志问了三次,那位小姐没有吱一声。换着我也会生气。
后来有两个人出来把老同志叫到办公室,到大门口我问老同志叫进去干啥,他们说她听不懂本地话,我说这不是理由。应该骂几句。
        放在窗口的人员应该能听懂当地普遍使用的语言,难道水厂领导还不糊涂吗?
      另外这位小姐是哪位表妹上来就骂人。
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发表于 2010-10-11 15:48:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 大木头人 于 2010-10-11 15:49 编辑

       还好,水厂领导把听懂普通话的人放在一线窗口,如果把只会说新疆话的,内蒙古话的或者其他方言的的人放在一线窗口上,那前来办事的人都会傻眼了。
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发表于 2010-10-11 16:44:34 | 显示全部楼层
沟通上的小事,全国使用官方语言,单位一般用普通话的,你知道后才用本地话。
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发表于 2010-10-11 19:27:15 | 显示全部楼层
回放 当时情况  1号窗口前面三个人等着过户   身边还有两台打印机在打印  声音很大    当事人又有事在忙    真的很难听清楚      至于领导为什么安排一个不懂本地话的坐窗口   这个要去问领导  人事调动不是个人意愿的   还有人只有一个头一双手  一次应付不了那么多人   有事请排队    鳌江的老人就是不喜欢排队    中间这样插进来说话就算是本地人也不一定能听清楚说什么     什么事情都有因和果   请楼猪弄清事实后再发表言论  因为你这样的言论已经给别人造成了困扰    请问那位小姐要到哪里去投诉你啊    言论自由不是让你人身攻击
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发表于 2010-10-11 20:01:47 | 显示全部楼层
真有糊涂吗?
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