看病难！平阳县人民医院肛肠科毛医生没时间不能出诊请提前说一声！

求解释

啊神 发表于 2016-8-3 11:37
多沟通嘛 P点小事又是监察室又是发帖 提前一个小时过去坐那里玩手机？

呵呵，我在出诊时间到了以后去敲门，得到答复是毛医生今天来不了，请问如果是你，会作何感想？如果代班医生当时能了解确切情况，给予解释，就不会有后面这么多事了。希望理解！谢谢！

建设美好平阳

标    题：        平阳县人民医院毛医生没时间就不要出诊！
         
内    容：        本人挂的2016年8月2日下午2点肛肠科毛肖瑜医生的号，为了赶过去看病，请假提早1个小时赶过去，在诊室门口等待，直到下午2点多了毛医生仍未出诊，敲门后，诊室里一男医生说毛下午不在，我说我昨天挂了她的号的啊，如果没时间为什么还出号？为什么不提早通知？让病人在门外等这么久也没人说一句。男医生跟毛医生联系后说，下午3点可以去病房部找毛。为什么约了2点的号，要3点去病房部找医生，门诊医生都可以随便改变坐诊时间和坐诊地点了？辛苦跑到平阳看个病不容易，希望平阳县人民医院能解释下，谢谢！
         
       
         
回复意见：        网友:你好！
     经过县人民医院调查，2016年8月2日下午肛肠科门诊排班上确实是毛肖瑜医生。因毛医生已怀孕38周+，当天上午出现怀孕反应，下午临时叫科室同事代班。因事出突然，医院未能事先通知当事人（有预约）。
     至于毛肖瑜医生让当事人3点钟去病房找她是因为考虑到当事人是有预约的，如果能够坚持就尽量给病人提供方便。
     出现此事后，当事人有致电医院投诉科投诉，投诉科马上联系门诊部处理此事，后经门诊部沟通，当事人同意安排另一男医生给当事人看病。
     此事给当事人造成不必要的麻烦，我们表示歉意，也希望当事人能谅解。医院会加强管理，杜绝此类事情再次发生。


    本来想替LZ说话的，但一想既然已经有代班医生双方相互体谅下就好，如果毛医生是因为请假出去旅游什么的那LZ就算大骂也支持，但毛医生已经怀孕38周+已经接近临盆了，这是大事。多些体谅，少些埋怨！话说回来，平阳人民医院在管理上确实有问题。

博猫

着社会对医生要求太高，医生工作远不是八个小时能搞定的，有时门诊还带病房查房，可以理解

求解释

建设美好平阳 发表于 2016-8-5 11:45
标    题：        平阳县人民医院毛医生没时间就不要出诊！
         
内    容：        本人挂的2016年8月2日下午2点肛肠科 ...

怎么不复制我最后的回复，确实有事可以理解，但是麻烦医院方面可以提前通知下。另医院方面后来确实没人跟我联系，不知道所谓的沟通出自何人之口？

类    型：	投诉	编    号：	EX391122
留 言 人：		回复单位：	县卫生局
处理进度：	已回复
标    题：	平阳县人民医院毛医生没时间就不要出诊！
内    容：	本人挂的2016年8月2日下午2点肛肠科毛肖瑜医生的号，为了赶过去看病，请假提早1个小时赶过去，在诊室门口等待，直到下午2点多了毛医生仍未出诊，敲门后，诊室里一男医生说毛下午不在，我说我昨天挂了她的号的啊，如果没时间为什么还出号？为什么不提早通知？让病人在门外等这么久也没人说一句。男医生跟毛医生联系后说，下午3点可以去病房部找毛。为什么约了2点的号，要3点去病房部找医生，门诊医生都可以随便改变坐诊时间和坐诊地点了？辛苦跑到平阳看个病不容易，希望平阳县人民医院能解释下，谢谢！
回复意见：	网友:你好！      经过县人民医院调查，2016年8月2日下午肛肠科门诊排班上确实是毛肖瑜医生。因毛医生已怀孕38周+，当天上午出现怀孕反应，下午临时叫科室同事代班。因事出突然，医院未能事先通知当事人（有预约）。      至于毛肖瑜医生让当事人3点钟去病房找她是因为考虑到当事人是有预约的，如果能够坚持就尽量给病人提供方便。      出现此事后，当事人有致电医院投诉科投诉，投诉科马上联系门诊部处理此事，后经门诊部沟通，当事人同意安排另一男医生给当事人看病。      此事给当事人造成不必要的麻烦，我们表示歉意，也希望当事人能谅解。医院会加强管理，杜绝此类事情再次发生。                                                                        平阳县卫生和计划生育局                                                                          2016年8月4日

满意度评价
留言者评价：星级： ★本人就是当事人，事发后确实联系了人民医院监察室，但对方并未给予反馈！不知答复中所说沟通从何而来，并且本人是女的，预约毛医生就是因为她也是女的，方便诊断检查。请卫生局能仔细核查，谢谢！

求解释

博猫 发表于 2016-8-5 11:53
着社会对医生要求太高，医生工作远不是八个小时能搞定的，有时门诊还带病房查房，可以理解

有事可以理解，像瑞安妇幼医生有事停诊都会通知。

建设美好平阳

LZ,他们是换班不是停诊，这就不存在达到事先通知的要求，我也明确说了人民医院管理方面是有问题，但还没达到这么严重的地步。还有具我了解的信息瑞安妇幼，包括瑞安人民医院也没有换班会提前通知病人这样的先例。

建设美好平阳

站在病人的角度来说医院有不足之处，站在一位准妈妈来说38周+是高危期不能有任何的疏忽。相互体谅下就好了

建设美好平阳

LZ你也别见怪我并不认识这位毛医生，只是对于一个即将出生的小生命要给予准妈妈更大的宽容。

求解释

建设美好平阳 发表于 2016-8-6 08:46
LZ你也别见怪我并不认识这位毛医生，只是对于一个即将出生的小生命要给予准妈妈更大的宽容。

恩，说的再理，若果事先知道是怀孕38+也不会跟监察室反映，主要是因为事先事后都没人出面解释。

行走的坚果

相信撸主知道事情缘由之后 也能体谅毛医生。  医院确实也要更加人性化啊。