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发表于 2012-7-11 17:41:45
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紫帝 发表于 2012-7-11 16:21 
现在已经不存在模拟电视了,(虽然两个遥控拿来拿去的挺烦的)现在讲可以选电信和广电两家数字电视,因为 ...
1、广电的频道模式按的很不顺手,不知道是谁设计的
2、广电开了会有“兹——”的电流声
3、最近几个月目睹太多的邻居叫广电来修故障的,修理工很辛苦,但是产品本身有问题
4、耗费好大劲选了台要收费的,不要讲你们有多省(其实跟以前比有翻十倍的钱吧)这些收费的台又要多少钱?
对以上问题的回复:
1. 数字电视机顶盒遥控器是机顶盒厂家设计的,这里我想说明一下,遥控器成本就几块钱,不同的按键布局对成本也没什么影响,我们当然是择优选用.实际上我个人觉得现在的遥控器设计是合理的.我也看过邻居家的IPTV 遥控器,设计并没有特别过人之处,基本差不多. 不知道你家的是怎样的?能否发近距清晰图片看看?
2.广电机顶盒正常工作的情况下不可能会出现你说的“兹——”的电流声,机顶盒都发了几万个了,如果有这问题,我们不会发现? 不会要求厂家解决? 我不知道你家的是什么牌子的机顶盒,什么型号的?如果方便我们技术人员愿意上门去看一下,是否是机顶盒问题,如果确实是机顶盒问题,可以免费更换的.
3. 主要是最近整体转换数字电视,涉及用户较多所致,很多时候并不是产品本身质量问题,是用户对使用操作还不太熟悉所致,虽然是这样,但我们维护人员还是无怨无悔竭诚为大家服务. 所以还是很希望大家多理解和支持.
4.原先模拟电视越35套左右,每月14元,1年168,目前数字电视基本套餐节目70多套 ,包含原来模拟电视所有的频道,除了几套购物频道外,起码还有60多套节目 每月20元,一年240元 ,实际上比以前有提高,但不多.数字电视对网络要求更高,网络维护成本更大,最近大规模网络改造就是为了提升网络传输性能,以满足数字电视传输要求.
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