农行平阳昆阳支行办理房贷搭售保险

李苟

      银监会三令五申禁止银行在办理个人房贷时“捆绑销售”，但有读日前在农行平阳昆阳支行办理房贷时，被搭售保险。

　　周洋(化名)是平阳一名工薪族，2012年下半年看中了县城一个新楼盘的一套新房，决定先交首付再向银行办理贷款。今年1月，周洋和农行平阳昆阳支行签订了房贷合同后，该行客户经理说，必须向银行缴6000多元的平安财险费后，才能放款。

　　“买不买保险，应尊重客户意愿。银行这样做，是不是有违相关规定？反正我是完全被迫的。“我要是有多余的资金买保险，还需要向银行贷款吗？”

　　办房贷必须另外花钱买保险

　　2013年10月，周洋与房开商签订了购房合同，并交了新房首付款，打算再向银行贷款80万元。当时，房开商没有提起办理房贷必须购买保险。

　　去年12月，周洋到房开商指定的农行平阳昆阳支行提交房贷手续的有关凭证时，银行工作人员也没有说必须购买保险。直到2014年1月签订房贷合同后，银行工作人员才说，个人办理按揭房贷必须缴一笔平安财险费，金额共6000多元，缴了这笔钱后就可以发放贷款了。

　　当时周洋很纳闷，马上就问银行工作人员：这是什么保险？对方解释，这是综合险，主要是保障客户的意外风险及降低银行风险。

　　之后，银行工作人员递来一张中国农业银行进账单(回单)，其中收款人一栏写着“代理平安财险保费存款”，开户银行“平阳昆阳支行”等字样。

　　6000多元对一个“上班族”来说不是一个小数目，周洋试探着问银行工作人员，这笔保险费是否可以少缴一点？对方称，这是行里规定的，一分钱也不能少。

　　后来，银行工作人员被问急了，透露了一个信息：若10年内还清贷款，可以退还这笔保费的部分金额。简单地说，如果缴6000元保险费，10年偿还贷款，保险公司平均每年扣除600多元，客户若1年内还清贷款，可以拿回5000多元的保费余额，以此类推。若10年后还清贷款，就没有保费可退了。

　　周洋要求查看保险合同条款，以进一步了解这款产品的要求，被该工作人员拒绝了。对方称，这笔保费每个办理房贷的客户都得缴，如果每人都需要看保险合同条款并一一解释清楚，根本忙不过来。

　　通过熟人说情，保费可以少缴一点

　　马年春节前后，对于要不要缴这笔保险费，周洋很纠结：缴，觉得有点冤；不缴，担心银行不放贷，耽误了买房大事。

　　房开公司一名工作人员提醒周洋，该楼盘大部分购房客户已经缴了这笔保费，每个办理银行贷款的客户都得缴，如果通过熟人找行长，则可以少缴一点。

　　周洋认为，买不买保险应尊重客户意愿，非买不可就是强制行为。退一步说，即便按规定必须得缴保险费，所有客户也应该一视同仁，如果找人说情可以少缴，那就表明这种做法不透明、不公平。

　　银监会严禁银行办理房贷业务时捆绑销售

　　在农行平阳昆阳支行咨询台旁边，发现一块醒目的提示牌，上面写着《中国银行业监督管理委员会整治银行业金融机构不规范经营若干规定(“七不准”)》的相关规定。其中，第五条规定：不得借贷搭售——银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。

　　到该支行申请房贷的一名女士向说，表面看来，买保险似乎是一种你情我愿的交易，实际上，银行很强势，客户很无奈。

　　记者随后从中国银监会官方网站获悉，早在2011年3月8日，中国银监会就发出《关于做好住房金融服务加强风险管理的通知》，要求银行业金融机构办理个人住房贷款业务时，严格履行告知义务并尊重客户自愿选择，严禁虚假承诺、捆绑销售等违规行为。

苦情

在平阳他们不是第一家按揭贷款搭售保险

程凡01

农行，印象不佳。

林夕婷

你不买，他就不办贷款