电信客服，太假了您～

子夜流云

早上起来打开手机发觉上不了网，由于用的无线路由器wifi，心想把笔记本打开试下吧？发觉是网络受限，连接处打感叹号那种，重启路由无解。好吧，于是就把宽带总线拔了直接插笔记本，发现连接处直接打叉，那应该就是我这条线和这幢楼的交换机问题吧？
没办法了10000求助，客服mm于是这么说了：什么代码？总线插入试一下？等等等等，你懂的～我只能很白痴地做了一通，自己都感觉一点不靠谱～然后我受不了鸟，说打叉啊，没连接哪！客服mm答到，先生，我这边检测你那边通信是正常的，我给你重启下十分钟再试～然后我又很白痴地等了十分钟，当然无意外的还是打叉。客服mm只能给报技术部了，然后。。。半小时后技术人猿电来说：你那楼交换机停了！
我了个去，客服mm，你是耍我的吧？！怎么说都是网络通的，折腾不折腾？！打电话给你是求助的，每次都是程序化那一套，网线通不通都搞不清楚，能再不靠谱点么？！

苦情

她们那边系统可以查询这个小区主线的网络状况，但入户的外线出了故障她们是查不到的，另外客服一般都是小白，如果不是自己引起的网络故障，你不要跟她们废话，就说什么都试过了，还是不行，肯定是你们网络问题，叫她报修

子夜流云

查不到？那她们老让我报身份证和宽带帐号有什么用，应该是可以查到的吧？

鳌江9

电信就是个混蛋，今年我家这样都停了不知道多少个 一天了，每次到最后都是外面线路问题

林步桥人

悲剧

陈家家族

她妈的我家宽带好几年没用了 还说我欠他宽带费

八卦神器

现在的客服基本都是这样的啦！业务没办法达到我们要求的熟练的程度的，楼上的所得对，直接叫报技术部门。

381729656

{:soso_e114:}

乡下山头人

程序化，是为了排除掉一些常见的问题。

血色烂漫

LZ有同感。