电信要用户提供证据，没有证据就是以底单为准

63516550

        电信确实让我狠狠狠寒心，麻步电信那边有个人把手机送我家里，我家里人签收了，像所有觉得划算的人一样，我心里很清楚他们没有把业务介绍清楚，一直身边碰到很多人被这些手机送的很气愤。可是我真的没想到他们这么耍无赖。我投诉了，10000也受理这个投诉，然后麻步这边的送手机过来的人联系我了，我说一定要改回原来的66套餐，他对我说没有了，改不回去没办法。我再次强调要改回去，这回那边的态度更是夸张，对我说 你是不是让我去死。 我的气只能往肚子里咽。后来10000号打过来，跟我讲她们以底单为准，我说不认可，难道什么都你们说了算吗。而后她们打了几个电话给我，没听到，之后就再没消息。直到昨天傍晚再次联系10000，那边人员跟我讲得很好听，给我感觉这次问题可以得到解决，可是后来才发现她们只是嘴上说说的，说过就没了，没有所谓的记录或则反应。今天不知道，是不是还是那个处理人员打的电话，今天早上跟我讲，我们这边已经多次联系跟你讲以底单为准。我说不认可，她说 我这边是以底单为准的。我说我不满意这个结果，你们是在通知我吗。她还是像复读机一样重复着以底单为准。我不认可继续打10000，还是跟之前一样我们会做记录，你的心情我们能理解，很抱歉，这样，会做记录。我说你们10000到底什么用，设在那里，一而再再而三反应会记录，只是记录，心情你们真能理解到哪里去，我都气成这样，火气很大很大。到后来像一个又一个循环一样，还是那个复读机一样的处理人员联系我：以底单为准，除非你有证据，你有录音吗，那我们这边就以底单为准。如果说到底没有证据就什么都以底单为准，那我还投诉什么，只不过所谓投诉是虚设的罢了，请以后不要办电信所谓划算的，不知道什么东西没讲，到时来个以底单为准，如果没留下证据，只能吃亏。请别相信电信的优惠，真的很麻烦。不办理是最安心的。

天知道

世上没有免费的午餐！

我去

上次我在电信办了宽带，因为我需要固话，但是营业员没跟说我说清楚，我也下单了。后来才发现没有固话，我就去营业厅去讨说法，营业厅的前台就是各类推。客户经理也是，说不能改单什么的，要我重新办固话，然后我就去中国电信的网站投诉，早上投诉中午午温州那边电话给我问了我的情况，第2天平阳这边就打电话给我，说免费帮我办理1个固话，月费全免...所以你可以试试去网站投诉，那边应该是温州电信直接收到投诉的。

平思绪

这个我们鳌江这边电信也有送手机，也是电信的人开车送到我家来的，我爸60多岁被蒙签的，说免费的。屁哦，合约两年，手机还那么破烂，早坏了，还不停收费，每月60多，现在加违约金都N多了，还经常打电话骚扰我爸。说多了都是火气。咱就这样，不鸟他，一百年后欠100万都说不定

造反，革命呼

{:soso_e147:}

低调还是低调

早就这样的，电信，就只有电力公司的人才信，因为电力公司的人比他们还霸呵呵。

百姓1

早就不用电信的宽带和固话了。

寝兽

电信这些运营商都是垄断行业，头头都是国家领导的某某某.....老百姓只能吃哑巴亏，要是国外一些运营商能进来打破垄断就好了

c250

可以去工信部网站投诉，可以去网站投诉，

谦言万语

在这样的年代还会有谁使用电信的产品，号召还在用的人应该醒醒了，电信是最不讲道理的部门，坑人啊，话费乱扣，服务差——这就是电信！