致鳌江影城！热爱电影的朋友顶起！

单身男 · 发表于 2012-8-29 11:37:59

蜘蛛侠、蝙蝠侠这两部电影首映了，作为鳌江人，当然想为鳌江电影业作点贡献。打电话给订票热线，接电话的工作人员说话语气给我感觉就是很不耐烦，我话还没说完就匆匆挂了电话。
也许，是影城的生意太好了，工作人员忙得连基本礼仪都顾不了。如果是这样，影城是不是考虑增加几个工作人员？又也许，是工作人员上岗根本没接受过相关的培训。如果是这样，那么影城你是不是该反思一下，是不是该把工作方式改进一下？
作为鳌江人，家乡能有一家上得了台面的电影院，我打心底里高兴。但是，我从先后几次的订票经历中看出，鳌江影城你要做的工作还有很多很多。其他不讲，就单单工作人员的服务态度就有很大的提升空间！你要清楚，现在掏钱买你电影票的才是大爷，你不要把自己搞得像大爷，到时候装得过了头，连别人的孙子都没得做！
说实话，就凭你现在的服务态度和水平，想要做强做久，我看很悬！不管影片有多好看，如果你影城本身就不好看，那么你就别想生意有多好看！

1414114 · 发表于 2012-8-29 11:45:45

{:soso_e179:}

13958956788 · 发表于 2012-8-29 12:01:46

你鳌江人，你NB！

w63660207 · 发表于 2012-8-29 12:23:19

同意

紫帝 · 发表于 2012-8-29 12:23:27

生意这么好，你还想打打电话就买票？

海边的人 · 发表于 2012-8-29 13:45:29

还电话购票，就是当面买票态度也就一般般······

上山打老虎油 · 发表于 2012-8-29 14:19:34

亲，可以去龙港的，也可以到平阳的
当然了，最好还是在家吧

单身男 · 发表于 2012-8-29 14:49:28

{:soso_e154:}

啊神 · 发表于 2012-8-29 16:43:21

卖票那个女的挺“热情”的，买票你要问她5句，她才回你一句！那次我旁边的一男已经买好票，位置不理想，想让她换两张稍微好点的位置，她说：你要不要？不要的话放我这里2分钟就给你卖掉！

生意好啊真牛X啊！

品位 · 发表于 2012-8-30 12:22:05

员工培训不好，直接影响到影城整体形象

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