敖江自来水厂领导湖涂

南风风

关于鳌江水厂第一窗口小姐的事我也说一说，那位小姐确实听不懂鳌江话因为我也去办过事，但听不懂鳌江话并不影响为客户服务，关键是为客户服务的态度，我去办过几次事总的感觉是该小姐是新手。服务窗口行业都有业务学习，建议水厂领导也学学其它服务窗口行业是如何提高服务水平的，解决问题关键还在领导。

毁人不倦

我觉得是这位老同志问的问题比较有层次一般的办事员不敢回答怕答错了挨批评，所以我建议该单位办事大厅应设专职咨询员一名，并懂得四国语言，边上再摆上个红色电话，下次在碰到这样的人提这样的问题可以专线直接找到有关领导。并给出令人满意的答复。这样该单位就不会再次在本社区榜上有名啦？不过一般的人都会搬出“有关部门”“有关领导”来答复的。

幻天

回复 青青河边草77 的帖子

都你这么想就不会这么多马甲英雄了，呵呵

幻天

楼主，下次发贴前要小心了，要先查查她后面的背景有多深，枪手有几个？慎重发帖啊，免的再招围攻。哈哈

幻天

其实我觉得楼主说的跟窗口服务人员并无多大关系，你不会讲本地话又不是你的错，我相信也没人会说也没人敢说你的不是（只要你把自己的本职工作做好了），领导把你安排在这个岗位肯定有他的道理，你把自己工作做好了，客户意见再多的话让他找领导去，让他投诉去，只要你是对的我想网友也会倒向你这边的，不用这么多马甲，就像这次的QQ360大战。