牛B电信，垃圾服务

想逃跑的大鸟

楼上一位说对了，还猫的时候少了条网线被扣了20块押金，说下次把线还上就退钱，我去年买了个表。当白送给狗吃
电信霸王条款多着呢

天快亮了

温州电信客服 发表于 2013-6-4 15:08
您好!我是温州电信客服，您所反映的问题我们正在了解中，麻烦请回复您的联系方式，我们会及时与您联系，并 ...

电信还真有点牛，宽带是别的公司没法比的不牛不行啊。电信大哥你的情况了解的咱样了，我们想听听你们的报道。都6天了情况也该了解清楚了，也该出来说说话了。

天鼠

国企都很牛，乱收费，服务差，搞垄断，假宣传。强买强卖！！！！！！！强买强卖！！！！！！！

2507015736

温州电信客服 发表于 2013-6-4 16:32
您好！我是温州电信客服，由于站内信无法发送，已在您的帖子内进行回复，请您在看到回复后留下您的联系方式 ...

中国电信我等着你的回复，看看你们对这样垃圾服务是怎么处理的。

329408367

2507015736 发表于 2013-6-11 12:05
中国电信我等着你的回复，看看你们对这样垃圾服务是怎么处理的。

一般来说楼主宽带装10天就欠费停机这种情况比较少，要么楼主是预付费用户，要么是楼主以前有装了电信的固话，后面只是在固话上面加装宽带，因为电信的费用都是次月的1-3号出账上个月的费用（除预付费用户，这部分一般是手机业务，预付费的费用是实时结算），而且电信的费用至少要欠费2个月零3天才会系统自动限制性停机以免产生更多的费用，打个比方也就是说像现在是6月份，大家这个月正常缴纳的是5月份大家所使用的费用这个叫正常缴费期（6.3-6.30），如果在本月楼主没交，则会在7月3日前出账6月份使用的费用，也就是说这个时候已经有5月份6月份2个月的费用没交了。所以楼主说的10天就停机了要么是楼主家以前就有固话之类的费用没交后面在这上面加装宽带，要么楼主是预付费用户。不然不会出现10天就欠费停机的情况。
关于楼主打印详单的事情可能有这样的事情，但在这里我跟大家讲两个处理的办法，第一个就是打10000号投诉，投诉后你当时所找的营业员或者是营业班长她自动会打电话给你解释，你可以选择认可他们的解释或者不认可，10000号在要求责任人联系您后会对投诉人回访以了解用户的一件，员工一但一年内受到的有理由投诉超过一定数量她将会会被扣除奖金、罚款、开除的处理；还有一个办法就是大家的消费情况可以尽可能的在网厅查询，网厅上面可以查询的很详细。网厅网址：zj.189.cn