平阳新一佳超市应该改变服务态度

夏日飘雪 · 发表于 2011-8-9 13:40:06

我上个月在平阳新一佳超市买了一斤多散秤鱿鱼，晚上全家人边看电视边吃鱿鱼，忽然我儿子说，鱿鱼苦，开灯一看，整个发霉，并且很深的绿色毛毛，第二天中午去超市理论，客服的两个小女孩，告诉我，解决不了，要我等主管过来处理，这一等就是快半小时，好不容易等来一主管，大约40岁左右，头顶没有毛的主管，说话素质极差，说不是他生产的，只能帮我联系厂家，怎么一下着变成帮我了，讲了半天，说同意帮我把这一包发霉的退了，我买了一斤多，他说哪包发霉退哪包，要我回去找，把发霉的拿过来，这不是刁难我们吗，我都吃到肚子里了，我说要赔偿，他说做了不主，并且告诉我，退了就可以，赔不可能，见我发火，两个小女人又叫了一个眼镜过来，很斯文的那种，倒是说了人话，自称什么服务科长，向我赔礼，并且愿意接受我的赔偿要求，最后让5倍赔了，其实不是想要赔偿，只是要个说法，这种服务态度我接受不了，希望顶一下。

W逍遥 · 发表于 2011-8-9 13:53:37

{:soso_e138:}

浪惊云 · 发表于 2011-8-9 15:07:55

你还去新一佳？哥早不去了！

午夜的李白 · 发表于 2011-8-9 15:10:48

哈哈，这年头，赔偿不叫赔偿，叫要个说法。什么叫要个说法？所谓的要个说法到最后无不是用钱了事。赔礼道歉有个毛用，现金才是王道。

shulin114 · 发表于 2011-8-9 15:17:02

午夜的李白发表于 2011-8-9 15:10
哈哈，这年头，赔偿不叫赔偿，叫要个说法。什么叫要个说法？所谓的要个说法到最后无不是用钱了事。赔礼道歉 ...

{:soso_e179:}

过客020302 · 发表于 2011-8-9 15:24:20

上次我去买了两包寿司海苔，标价9块，刷出来却是9块5，人家说退我一块钱。

骑猪看日出 · 发表于 2011-8-9 15:25:13

蛋疼的社会

单身男 · 发表于 2011-8-9 15:50:44

新一佳还真他妈的恶心！上次去买的山楂都是发霉的！怀疑将过期的食品拿来卖！快倒闭吧，早点关门！

宋埠人 · 发表于 2011-8-9 16:00:43

{:soso_e106:}

大嗽叭 · 发表于 2011-8-9 16:04:35

我买了两次的蒙牛牛奶都变质的，想想只有2元多，就算了，唉！

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