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致平阳县广播电视台客户服务中心(昆阳站总站)

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发表于 2013-8-6 11:15:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人于2013年7月31号打了个电话保修机顶盒。
直到与2013年8月6号迟迟没有维修师傅联系我。
于是在8月6号致电客服中心(58118890)
在跟工号802客服沟通中发现当时留的电话是开户电话,开户电话已与去年已经停机
我就奇怪当时我非常清楚的说明留现在打过的电话,但最后为什么会留那个已经停机的电话。
在于工号802业务员沟通中,我们说着说着802业务员就“啪”的一声把电话挂了。
当时我就非常不爽,于是我重新打了个电话想进行投诉,工号803业务员接了电话说了一句我先查下资料
然后就把电话“晾”在一边,这段通话维持了9分钟,直到最后客服中心一句回应都没有就挂了电话。(广电领导们可以去核实)
虽然我们是个小县城有些服务跟不上大城市的节奏。但广电一年收了我800多的钱,是否应对我这个客户进行合理的沟通,在沟通中我可能存在语气重点,当对于广电客服,你们拿了这个工资,选择了这个工资就应该有你们起码的职业精神。而不是动不动就挂我电话。至于投诉这个问题,我发现除了这个电话就没有官方的投诉方式了,以现在的科学技术、生活水平,这真是可笑的事情。
我发这个帖子是希望广电客服中心能为我们广大群众更好的去服务。
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发表于 2013-8-6 11:25:02 | 显示全部楼层
电话打过去骂死
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发表于 2013-8-6 11:59:28 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
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发表于 2013-8-6 12:21:41 | 显示全部楼层
{:soso_e179:}
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发表于 2013-8-6 12:29:37 | 显示全部楼层
不管是皇帝,还是乞丐,都要一视同仁啊!因为他们都在用自己的眼光欣赏你们的节目。
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发表于 2013-8-6 12:39:13 | 显示全部楼层
没有监管,加上垄断造成的、
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发表于 2013-8-6 12:51:13 | 显示全部楼层
平阳广电昆阳站牛逼响牛逼,狗日的
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发表于 2013-8-6 12:52:59 | 显示全部楼层
如果是事实,电视台确实有点太过分了,太拿钱不办事了!{:soso_e111:}

点评

淘宝上买个网络播放器,插上网线再连到电视上,连南非电视台都有 还不收费  发表于 2013-8-8 17:21
那又怎样,人家是垄断,要么你不看电视,呵呵  发表于 2013-8-7 16:51
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