昆阳工行的工作效率

不习惯 · 发表于 2012-12-23 15:28:18

本人在到平阳工行横阳分理处办理一个市民卡激活业务，进门时拿到排队号是77号，前面还有7人等待，时间为10点17分23秒，经过漫长的等待，终于轮到我办理，不容易呀市民卡激活业务办理四分钟以上，总算大功告成，业务员要求评价..... 。出门再按一个排队号为99号，时间为10点49分0秒（补充说明，工行现金窗口5个，只有三个在工作，其他窗口N个，是否在工作不详。5个窗口32分37秒，只完成了7或8个业务）。看贴的哥们，我该给什么样的评价呢？？？？

苦情 · 发表于 2012-12-23 16:17:11

有的银行网点5个窗口只开2个或者1个，比如农行，都没地方说理去，这些国企都这个样子，不过要说柜员故意拖慢时间这还不至于，这样做对她们也没什么好处，有的业务确实比较麻烦

左手 · 发表于 2012-12-23 18:14:22

{:soso_e134:}

千山鸟飞绝 · 发表于 2012-12-23 18:49:21

5个窗口32分钟左右7~8个人，平均5分钟以下1个，还算是....

不得不说的 · 发表于 2012-12-23 19:09:42

这有什么奇怪的，我20号去存款排队号前面有24人等待，我足足等一个半小时还是没到，但是看到一人进来拿号直接就进去了，走过一看是B字头的，我的是A 字头的，一问说是金卡客户不用等的。一想才知原来开始一直叫B字头的难怪24人足足等了一个半小时而且前面有8位等不住自动放弃了才到我。请问这样公平不？

苦情 · 发表于 2012-12-23 21:25:34

不得不说的发表于 2012-12-23 19:09
这有什么奇怪的，我20号去存款排队号前面有24人等待，我足足等一个半小时还是没到，但是看到一人进来拿号直 ...

银行一向嫌贫爱富

农村土人 · 发表于 2012-12-23 21:29:41

本来都是这样的

东皇 · 发表于 2012-12-24 09:19:17

效率这个问题怎么说呢？没有任何硬性标准吧

pymymei · 发表于 2012-12-24 09:21:28

每个业务平均下来5.6分钟

醉鱼草 · 发表于 2012-12-24 09:34:59

现在银行服务确实不怎么样

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