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发表于 2012-11-21 20:20:48
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关于平阳县教育城域网运行情况的说明
平阳县教育城域网于2009年7月建成,出口带宽1G,骨干网用千兆光纤互连,100M光纤到学校。
平阳县教育城域网由平阳电信公司负责提供运行、维护服务,平阳县教育局教育装备中心负责管理,包括全县120多个学校(单位)。
2012年10月,出口带宽已由原来的1G成功升级到2G,目前整个城域网峰值流量在1.2G以下,出口带宽完全可以保证各个学校的正常运行,城域网在技术上并未对视频的浏览作任何限制,且最近网络运行正常,不存在3天2头上不去的情况。
如果个别学校的网络出现问题,请该校网络管理员按照《平阳县教育城域网故障处理流程》进行排查,选择以下方式进行故障报修:
1、请学校网管员及时与当地客户经理联系;
2、请拨打平阳电信故障专家台席电话:63721227,受理时间是08:00-21:00 ;
3、请拨打平阳电信客户服务热线:10000,通过人工和自动语音方式,全天候提供服务。
若平阳电信未能及时排除故障或对电信提供的服务不满意,请联系平阳县教育局教育装备中心章老师,电话:63717143。
平阳县教育局教育装备中心
二〇一二年十一月二十一日
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