本帖最后由 2003平阳人民 于 2012-5-22 12:11 编辑
尊敬的王书记、黄县长、社保局长: 我多次到农行水头支行(大转盘边)办理社保,都未能办成。今天我七点四十多到达农行时,前面已经排起长龙一直延伸到马路上。群众意见很大,我把群众意见汇总并结合自己所见所闻和亲身体验提几个问题和举几个例子。 1、在水头为什么只允许农行才可以办理社保,水头有两个农行,只有一个可以办理,另外一个不可以?难道存在利益挂钩? 2、办理社保人数很多,为什么不增设办理窗口? 3、群众可以早上为了早点办理社保,五六点就来排队,为什么工作人员不可以早点上班(发办理顺序时间为8:10,办理时间8:30才开始)?难道老百姓的时间就不是时间? 4、为什么群众群愤填膺了,而工作人员态度蛮横,一问三不知?如我问:某顺序号大概什么时候才可以排到,答曰:不知道。年轻工作人员一脸不耐烦。难道就让大家在银行瞎等吗? 现场实例: 1、一个80岁老人早上从4:30从起床从灵溪赶到水头,6点开始排队,8点多才拿到顺序票,老人直冒冷汗,不知何时才能办理好?但愿老人身体康健。 2、现场一人说他已经来了五次,第一次工作人员说:要早上8点之前来农行排队领号才可以办理,后几次虽然8点之前到,到队伍很长,等到发号码时已经没有了。今天7点就到,终于实现了伟大的梦想。 3、一人来农行办理社保,将助动车停在银行门口,由于长时间等待,车没了。据说保安说:谁不叫你小心点。不过庆幸的是:车没了,人还在。 4、队伍长龙排到马路上,路上车流如织,安全隐患极大。 我希望党和政府切实关心老百姓的事情,“把老百姓的事当成头等大事来抓”这句话不要停留在口头上。真正为什么办实事,不践踏民意,倾听民意,不要让我们老百姓把苦只能诉在网上。 相信王中毅书记、黄敏县长是个雷厉风行之父母官,是为民办实事的好官,也相信我投诉反映之事能尽快得以解决。 |